חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזרת שטיח לבית וקבלת החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/07/2019
שעה:	09:01:45
שלום וברכה מורן, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה לרכישת "ציוד לבית ולגן, ולמעט כלי אוכל לא ארוזים (סעיף 2 לתוספת לתקנות), בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, ואין משמעות לעובדת היות השטיחים ארוזים באריזתם המקורית אם לאו, לעניות דעת המועצה. הביטול יעשה בכפוף לתשלום דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או סך של 100 ש"ח לפי הנמוך, ובכפוף ליתר הוראות התקנות.

7/7/2019 11:41	מורן ברק	החזרת שטיח לבית וקבלת החזר כספי
החזרת שטיח לבית וקבלת החזר כספי מחבר: מורן ברק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 11:41:40 הי, קניתי 2 שטיחים לבית אתמול ואני רוצה להחזיר אותם היום ולקבל החזר כספי. בית העסק אומר שמכיוון שמדובר במוצר לא ארוז הם לא מחויבים בהחזר כספי. כל השטיחים שלהם לא ארוזים והם לא נותנים שום דבר ארוז. הגיוני שהם לא מחויבים לתת החזר כספי?

8/7/2019 09:01	המועצה לצרכנות	re:החזרת שטיח לבית וקבלת החזר כספי
re:החזרת שטיח לבית וקבלת החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 09:01:45 שלום וברכה מורן, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) מקימות זכות לחרטה ולביטול עסקה לרכישת "ציוד לבית ולגן, ולמעט כלי אוכל לא ארוזים (סעיף 2 לתוספת לתקנות), בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר, ואין משמעות לעובדת היות השטיחים ארוזים באריזתם המקורית אם לאו, לעניות דעת המועצה. הביטול יעשה בכפוף לתשלום דמי ביטול בשיעור 5% משווי העסקה או סך של 100 ש"ח לפי הנמוך, ובכפוף ליתר הוראות התקנות.