חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חברה לאבטחת שיקים
מחבר:	ג'ולי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/07/2019
שעה:	01:21:09
היי לא הבנתי על איזה הוראות דין מדובר. אני ביטלתי את השיקים במסגרת ביטול העסקה. באתר שלכם כתוב לגבי האפשרויות של הצרכן לביטול עסקה והיה מותר לי לבטל את העסקה במקרה הזה. השאלה מה עם החברה הזאת שלוחצת אותי לשלם להם עבור עסקה שביטלתי.. למה הם מחייבים אותי ? האם אני חייבת לשלם להם ?

7/7/2019 09:23	המועצה לצרכנות	re:חברה לאבטחת שיקים
re:חברה לאבטחת שיקים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 09:23:12 ג'ולי שלום רב, על פי הוראות הדין אין לבטל עסקה באופן חד צדדי, אלא בהסכמת בית העסק בהתאם להוראות הדין. ביטול המחאות אכן עלול להוות הפרה של החוק, בהתחשב בנסיבות. על כן, יש לנסות ולהסדיר את נושא ההחזר הכספי מול בית העסק ובמקביל לתת לחברה המחאות חלופיות.

8/7/2019 01:21	ג'ולי	re:re:חברה לאבטחת שיקים
re:re:חברה לאבטחת שיקים מחבר: ג'ולי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 01:21:09 היי לא הבנתי על איזה הוראות דין מדובר. אני ביטלתי את השיקים במסגרת ביטול העסקה. באתר שלכם כתוב לגבי האפשרויות של הצרכן לביטול עסקה והיה מותר לי לבטל את העסקה במקרה הזה. השאלה מה עם החברה הזאת שלוחצת אותי לשלם להם עבור עסקה שביטלתי.. למה הם מחייבים אותי ? האם אני חייבת לשלם להם ?

8/7/2019 13:54	המועצה לצרכנות	re:re:חברה לאבטחת שיקים
re:re:חברה לאבטחת שיקים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 13:54:07 ג'ולי שלום רב, העובדה כי יש לצרכן זכות לביטול עסקה, מחייבת אותו לפנות לבית העסק על מתנ שיבטל את העסקה ויגבה את דמי הביטול בהתאם להוראות הדין. התקנות אינן מאפשרות לצרכן לבטל המחאות באופן חד צדדי.

8/7/2019 15:23	ג'ולי	re:re:re:חברה לאבטחת שיקים
re:re:re:חברה לאבטחת שיקים מחבר: ג'ולי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 15:23:43 היי תודה על התשובה. אבל העסק לא הסכים לבטל את העסקה למרות שהייתה לי הזכות לבטל. העסק הבטיח שיחזירו לי את הצ'קים ובמקום זה הם פרעו את הצ'ק הראשון ואח"כ לא הסכימו להחזיר לי את יתר הצ'קים וגם לא את הכסף שמגיע לי החזר ע"פ ביטול העסקה. לכן אני נאלצתי לבטל את יתר הצ'קים. לא הייתה לי ברירה. השאלה שוב היא לגבי אותה חברה ששולחים לי מכתבי גביה. העסק העביר להם את הצ'קים שלי והם אלו שפונים אליי במכתבי גביה. העסק מתנער ממני ואלו רודפים אותי. אני ממש לא יודעת מה לעשות. תודה על העזרה.