חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:תכנית הטבות - תקופה קצובה
מחבר:	אלון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2019
שעה:	19:09:53
רכשתי חברות במועדון הטבות של רשת בתי מלון. הודיעו לי על שינוי תנאי התכנית של המועדון שאני חבר בו. ניסיתי לברר את הנושא קצת לבד, והגעתי לסעיף 16א (ד) של חוק הגנת הצרכן, כי תקופת הפעילות של מועדון הלקוחות שלי היא שנתיים לפני התקנון. מה שלא ברור לי, זה אם הם נדרשים להודיע לי לפי החוק 4 חודשים לפני גמר שנתיים מהרגע שאני הצטרפתי למועדון, או 4 חודשים לפי גמר שנתיים מהתאריך שבו התחילה תכנית ההטבות של מועדון הלקוחות?

7/7/2019 15:10	המועצה לצרכנות	re:תכנית הטבות - תקופה קצובה
re:תכנית הטבות - תקופה קצובה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 15:10:18 שלום רב אלון, לא ברור מה המוצר/שירות שנרכש? מתי נרכש? ניתן לקרוא בעניין עסקה מתמשכת בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/ongoing_cancellation_rights

7/7/2019 19:09	אלון	re:re:תכנית הטבות - תקופה קצובה
re:re:תכנית הטבות - תקופה קצובה מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 19:09:53 רכשתי חברות במועדון הטבות של רשת בתי מלון. הודיעו לי על שינוי תנאי התכנית של המועדון שאני חבר בו. ניסיתי לברר את הנושא קצת לבד, והגעתי לסעיף 16א (ד) של חוק הגנת הצרכן, כי תקופת הפעילות של מועדון הלקוחות שלי היא שנתיים לפני התקנון. מה שלא ברור לי, זה אם הם נדרשים להודיע לי לפי החוק 4 חודשים לפני גמר שנתיים מהרגע שאני הצטרפתי למועדון, או 4 חודשים לפי גמר שנתיים מהתאריך שבו התחילה תכנית ההטבות של מועדון הלקוחות?

7/7/2019 19:10	אלון	re:תכנית הטבות - תקופה קצובה
re:תכנית הטבות - תקופה קצובה מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 19:10:12 רכשתי חברות במועדון הטבות של רשת בתי מלון. הודיעו לי על שינוי תנאי התכנית של המועדון שאני חבר בו. ניסיתי לברר את הנושא קצת לבד, והגעתי לסעיף 16א (ד) של חוק הגנת הצרכן, כי תקופת הפעילות של מועדון הלקוחות שלי היא שנתיים לפני התקנון. מה שלא ברור לי, זה אם הם נדרשים להודיע לי לפי החוק 4 חודשים לפני גמר שנתיים מהרגע שאני הצטרפתי למועדון, או 4 חודשים לפי גמר שנתיים מהתאריך שבו התחילה תכנית ההטבות של מועדון הלקוחות?

8/7/2019 13:51	המועצה לצרכנות	re:re:תכנית הטבות - תקופה קצובה
re:re:תכנית הטבות - תקופה קצובה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 13:51:36 אלון שלום רב, הסעיף הרלוונטי הנו סעיף 13 לחוק הגנת הצרכן. היה וההטבה שניתנה לך למשך שנתיים מסתיימת, על בית העסק להודיע לך על סיום ההטבה, ועל שינוי בתנאים, בתקופה ההודעה, כלומר, בהמהלך 60-30 הימים הקודמים למועד סיום ההטבה.