חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה שנרכשה דרך באליגם
מחבר:	לילך (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2019
שעה:	16:30:02
שלום רב, רכשתי כרטיסיה לקאנטרי דרך אתר באליגם. כמה ימים לאחר הרכישה פורסם שהחברה פשטה רגל. השובר לא ניתן למימוש( הקאנטרי אינו מכבד אותו). פניתי אל חברת האשראי לביטול העסקה ומיליתי טופס הצהרה לביטול העסקה.( אציין שהכסף עדיין לא ירד ,אמור להיות מועבר ב10 לחודש). במשך כחודש ימים אני ההתקשרות עם ויזה ללא מתן תשובה ממשית לגבי הכסף. מה שיכולתי לעשות כדי לקבל החזר? תודה מראש על תשובתכם

7/7/2019 16:30	לילך	ביטול עסקה שנרכשה דרך באליגם
ביטול עסקה שנרכשה דרך באליגם מחבר: לילך (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 16:30:02 שלום רב, רכשתי כרטיסיה לקאנטרי דרך אתר באליגם. כמה ימים לאחר הרכישה פורסם שהחברה פשטה רגל. השובר לא ניתן למימוש( הקאנטרי אינו מכבד אותו). פניתי אל חברת האשראי לביטול העסקה ומיליתי טופס הצהרה לביטול העסקה.( אציין שהכסף עדיין לא ירד ,אמור להיות מועבר ב10 לחודש). במשך כחודש ימים אני ההתקשרות עם ויזה ללא מתן תשובה ממשית לגבי הכסף. מה שיכולתי לעשות כדי לקבל החזר? תודה מראש על תשובתכם

8/7/2019 12:16	לילך	re:ביטול עסקה שנרכשה דרך באליגם
re:ביטול עסקה שנרכשה דרך באליגם מחבר: לילך (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 12:16:32 נראה שתגובתי נפלה בין הכסאות. אודה לעזרתכם

8/7/2019 16:24	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול עסקה שנרכשה דרך באליגם
re:re:ביטול עסקה שנרכשה דרך באליגם מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 16:24:42 שלום רב לילך, ראשית, יש לפנות אל חברת האשראי ולדרוש מהם לפעול בהתאם לסעיף 10 בחוק כרטיסי חיוב ולעצור את התשלומים העתידיים היה והחברה מסרבת עליך לפנות אל הרגולטור- בנק ישראל. שנית, ראי מידע מפורט בעניין באתר המועצה לצרכנות  בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/item/news_180619 (בתחתית העמוד ניתן להוריד מכתב המיועד לחברת אשראי)

8/7/2019 18:34	לילך	re:re:ביטול עסקה שנרכשה דרך באליגם
re:re:ביטול עסקה שנרכשה דרך באליגם מחבר: לילך (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 18:34:49 תודה רבה