חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

עיכוב באספקת מוצר
מחבר:	בן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2019
שעה:	14:40:42
שלום, רכשתי בסיס מיטה ומזרון ביום 09.04.19 ובטופס ההזמנה צוין כי ההזמנה תסופק תוך 14 ימים לכל המאוחר. רק ביום 20.06.19 כחודשיים וחצי ממועד ההזמנה, קיבלתי את המיטה (לאחר עשרות שיחות והודעות עם בית העסק). במשך כחודשיים וחצי נאלצתי לישון על מזרון דק על הרצפה ללא בסיס. רציתי לשאול האם ניתן לתבוע פיצויים עבור הנזקים שנגרמו לי גם במקרה בו אני לא מעוניין לבטל את ההזמנה ולהחזיר את המיטה ? אם כן לפי איזה חוק ניתן להגיש את התביעה ? ולאיזה ערכאה כדאי להגיש ? תודה מראש, בן.

7/7/2019 14:40	בן כהן	עיכוב באספקת מוצר
עיכוב באספקת מוצר מחבר: בן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 14:40:42 שלום, רכשתי בסיס מיטה ומזרון ביום 09.04.19 ובטופס ההזמנה צוין כי ההזמנה תסופק תוך 14 ימים לכל המאוחר. רק ביום 20.06.19 כחודשיים וחצי ממועד ההזמנה, קיבלתי את המיטה (לאחר עשרות שיחות והודעות עם בית העסק). במשך כחודשיים וחצי נאלצתי לישון על מזרון דק על הרצפה ללא בסיס. רציתי לשאול האם ניתן לתבוע פיצויים עבור הנזקים שנגרמו לי גם במקרה בו אני לא מעוניין לבטל את ההזמנה ולהחזיר את המיטה ? אם כן לפי איזה חוק ניתן להגיש את התביעה ? ולאיזה ערכאה כדאי להגיש ? תודה מראש, בן.

8/7/2019 10:27	המועצה לצרכנות	re:עיכוב באספקת מוצר
re:עיכוב באספקת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 10:27:19 שלום וברכה בן, הפרת ההתחייבות של בית העסק למועד אספקה כנטען יש בה כדי להקים חבות על בית העסק לפיצוי בגין נזק מוכח וסביר שנגרם לך בנסיבות. לא ניתן לדבר על כללי אצבע באשר לגובה הפיצוי, בוודאי שלא במגבלות הפורום. מכל מקום אולי מוטב לפנות בכתב לבית העסק בתיאור הפרשה, טענותיכם להפרה של בית העסק את ההסכמות שבין הצדדים באשר למועד האספקה ובדרישה לפיצוי סביר בנסיבות.

8/7/2019 11:39	בן כהן	re:re:עיכוב באספקת מוצר
re:re:עיכוב באספקת מוצר מחבר: בן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 11:39:32 תודה על המענה. לא שאלתי בנוגע לגובה הפיצוי אלא לפי איזה מקור חוקי ניתן להגיש את התביעה בגין העיכוב בקבלת המוצר (חוק החוזים, חוק הגנת הצרכן וכד') ? כמובן שבמסגרת התביעה אגיש את המסמכים הרלוונטיים להוכחת הנזק.

9/7/2019 12:54	בן כהן	re:re:עיכוב באספקת מוצר
re:re:עיכוב באספקת מוצר מחבר: בן כהן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2019 שעה: 12:54:38 שוב שלום אשמח לקבל תשובה לשאלה מעלה. תודה מראש.

9/7/2019 14:03	המועצה לצרכנות	re:re:re:עיכוב באספקת מוצר
re:re:re:עיכוב באספקת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2019 שעה: 14:03:31 בן שלום רב, הטענה הנה להטעיה בניגוד לסעיף 2 לחוק הגנת הצרכן, בכל הנוגע למועד אספקת המוצר, וכן להפרת הסכם הרכישה, בניגוד להוראות חוק החוזים.