חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אמור קלאב
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2019
שעה:	13:38:31
אודליה שלום רב, היה והעסקה התבצעה באמצעות מכר מרחוק (טלפון או אינטרנט) יחולו הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, לפיהן ניתן לבצע ביטול בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובלבד ונותרו שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות. כיון שעל פניו, עמדתם בתנאים הקבועים בדין, דמי הביטלו יהיו 5% או 100 ש"ח, על פי הנמוך מביניהם, עבור כל אדם בנפרד.

6/7/2019 08:20	אודליה	אמור קלאב
אמור קלאב מחבר: אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 06/07/2019 שעה: 08:20:23 שלום. בתאריך 24.6.19 סגרתי דרך סוכנות אמור קלאב דירת נופש בקלאב הוטל מ29.7 עד 5.8 בסכום של 4800 שח. ב5.7.19 התקשרתי לבטל ונאמר לי שאני יחוייב ב25 אחוז מסכום העסקה. לבסוף המנהלת החליטה לחייב אותי ב10 אחוז מסכום העסקה, גבתה ממני ללא הסכמתי 500 שח. אני רוצה לדעת אם יש פה עברה על החוק? האם חברת אמור קלאב פעלה לא קשורה?

7/7/2019 13:38	המועצה לצרכנות	re:אמור קלאב
re:אמור קלאב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 13:38:31 אודליה שלום רב, היה והעסקה התבצעה באמצעות מכר מרחוק (טלפון או אינטרנט) יחולו הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, לפיהן ניתן לבצע ביטול בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה, ובלבד ונותרו שבעה ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות. כיון שעל פניו, עמדתם בתנאים הקבועים בדין, דמי הביטלו יהיו 5% או 100 ש"ח, על פי הנמוך מביניהם, עבור כל אדם בנפרד.

9/7/2019 15:13	אודליה	re:re:אמור קלאב
re:re:אמור קלאב מחבר: אודליה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/07/2019 שעה: 15:13:47 פניתי אליהם ונאמר לי שהם שלחו לי במייל את מדיניות דמי הביטול .מה אפשר לעשות??איך הם יבינו שמה שהם עושים זה עברה! תודה על התשובה...