Pionet forum פיונט פורם

re:הצגה מטעה של תכונות מכשיר חשמלי

מחבר:

תאריך:

04/07/2019

שעה:

15:03:22

שלום רב נוני,

עקרונית, סעיף 2 בחוק הגנת הצרכן אוסר על הטעיית צרכן במעשה או במחדל, בכל עניין מהותי בעסקה, בין היתר, הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות וכן המידה, המשקל, הצורה והמרכיבים של נכס.
במידה שטרם פנית אל החברות בכתב אני, מציעה כי תפני אליהם בכתב תוך פירוט תלונות וציון הוראות הדין לאחריו, את מוזמנת להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.