חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:החזרת מזגן נייד שנקנה בחנות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2019
שעה:	13:18:08
דוד שלום רב, כפי שציין משה, אכן, מרגע שהופעל והותקן המזגן אין תחולה לתקנות ביטול עסקה, ועל כן, יש להפעיל את תעודת האחריות ולבחון האם ניתן לתקן את התקלה. לאחר קבלת חוות דעת לגבי התקלה, והיה ולא יצליחו לתקן אותה, הרי שאז יש זכות לקבלת מזגן חדש ותקין. היה ואין מדובר בתקלה אלא בתכונה של המזגן, יש צורך להוכיח, על ידי קבלת חוות דעת מומחה מתחום המיזוג, כי מדובר בהטעיה לגבי תכונות המזגן.

5/7/2019 08:32	משה	re:החזרת מזגן נייד שנקנה בחנות
re:החזרת מזגן נייד שנקנה בחנות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/07/2019 שעה: 08:32:16 בשלב כזה אתה אמור להתנהל מול טורנדו ולא מול בית העסק. כרגע ניתן לתת להם לתקן אותו אם יסכימו. אפשרות אחרת היא ללכת למוכר אחר, לבקש הדגמה ולהשוות את הרעשים בין שני המזגנים. יכול להיות שנמכר לך מזגן משומש מרעיש. אם לדעתך כך פועל המזגן אז כשלת לדרוש את בדיקת המוצר לפני הרכישה ואין לך את מי להאשים.

7/7/2019 13:18	המועצה לצרכנות	re:re:החזרת מזגן נייד שנקנה בחנות
re:re:החזרת מזגן נייד שנקנה בחנות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 13:18:08 דוד שלום רב, כפי שציין משה, אכן, מרגע שהופעל והותקן המזגן אין תחולה לתקנות ביטול עסקה, ועל כן, יש להפעיל את תעודת האחריות ולבחון האם ניתן לתקן את התקלה. לאחר קבלת חוות דעת לגבי התקלה, והיה ולא יצליחו לתקן אותה, הרי שאז יש זכות לקבלת מזגן חדש ותקין. היה ואין מדובר בתקלה אלא בתכונה של המזגן, יש צורך להוכיח, על ידי קבלת חוות דעת מומחה מתחום המיזוג, כי מדובר בהטעיה לגבי תכונות המזגן.