חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חוק הטכנאים - האם חל גם על תיקון רהיט במסגרת אחריות?
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2019
שעה:	13:05:27
שלום רב משה, עקרונית, סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן, המכונה "חוק הטכנאים" הורחב, למענה לשאלותיך, ראה מידע מפורט בעניין בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue

4/7/2019 23:48	משה	חוק הטכנאים - האם חל גם על תיקון רהיט במסגרת אחריות?
חוק הטכנאים - האם חל גם על תיקון רהיט במסגרת אחריות? מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2019 שעה: 23:48:09 שלום רב, האם חוק הטכנאים חל גם על תיקון רהיט שנמצא במסגרת אחריות? אחרי שיחה טלפונית שאני יזמתי לשירות הלקוחות בתום טווח השעות שהטכנאי אמור היה להגיע, הובהר לי שהטכנאי לא יגיע וכל הקריאות של אותו היום נדחו ליום שאחרי. כמובן שמהחברה אף אחד לא יצר קשר ולא הודיע לי שהטכנאי לא יגיע (הם טוענים שניסו ליצור קשר ולא היה מענה). מה גובה הפיצוי שניתן לדרוש מהעסק? בלתי אפשר להשיג אתכם טלפונית להתייעצות גם בשעות 10:30-12:30 :( תודה רבה

7/7/2019 13:05	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאים - האם חל גם על תיקון רהיט במסגרת אחריות?
re:חוק הטכנאים - האם חל גם על תיקון רהיט במסגרת אחריות? מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 13:05:27 שלום רב משה, עקרונית, סעיף 18א(ג) בחוק הגנת הצרכן, המכונה "חוק הטכנאים" הורחב, למענה לשאלותיך, ראה מידע מפורט בעניין בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/technical_issue