חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

כרטיסיה לאימוני פילאטיס
מחבר:	מתעמלת מצטיינת (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2019
שעה:	12:08:00
רכשתי כרטיסיה יקרה מאוד לאימוני פילאטיס במועדון נחשב בידיעה שאוכל להתאמן פעמיים בשבוע בזמנים ספציפים (ציינתי זאת כשרכשתי) ההרשמה לשיעורים מתבצעת 72 שעות מראש אך הופתעתי לגלות שבכל פעם שנכנסת לאתר ההרשמה (בדיוק בזמן) השיעורים כבר מלאים. לאחר בדיקה עיקשת, התגלה כי יש במועדון מנויים אקסלוסיביים שזכאים להרשם שבוע מראש והם אלה שתופסים את כל המקומות בשיעורים המתאימים לי. הדבר לא צוין מראש. הכרטיסיה מוגבלת לשימוש של עד 3 חודשים. אני מפספסת אימונים רבים וגם מועד התוקף קרב. האם הדבר חוקי?

7/7/2019 12:08	מתעמלת מצטיינת	כרטיסיה לאימוני פילאטיס
כרטיסיה לאימוני פילאטיס מחבר: מתעמלת מצטיינת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 12:08:00 רכשתי כרטיסיה יקרה מאוד לאימוני פילאטיס במועדון נחשב בידיעה שאוכל להתאמן פעמיים בשבוע בזמנים ספציפים (ציינתי זאת כשרכשתי) ההרשמה לשיעורים מתבצעת 72 שעות מראש אך הופתעתי לגלות שבכל פעם שנכנסת לאתר ההרשמה (בדיוק בזמן) השיעורים כבר מלאים. לאחר בדיקה עיקשת, התגלה כי יש במועדון מנויים אקסלוסיביים שזכאים להרשם שבוע מראש והם אלה שתופסים את כל המקומות בשיעורים המתאימים לי. הדבר לא צוין מראש. הכרטיסיה מוגבלת לשימוש של עד 3 חודשים. אני מפספסת אימונים רבים וגם מועד התוקף קרב. האם הדבר חוקי?

8/7/2019 09:29	המועצה לצרכנות	re:כרטיסיה לאימוני פילאטיס
re:כרטיסיה לאימוני פילאטיס מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 09:29:19 גברתי שלום רב, היה ובפועל, יש קושי של ממש לממש את את השיעורים עקב העדר מקום פנוי, וניתן לבסס את הטענה ולהציג מגוון הזדמנויות בהן נעשה ניסיון להירשם בהתאם לתנאים שהקבעו, אך ללא הצלחה. הדבר מהווה לכאורה, הפרה של הסכם ההתקשרות והטעיה לגבי האפשרות להשתמש בשירות. בנסיבות אלו, יש להעביר פנייה בכתב לבית העסק, לפרט את מכלול הנסיבות ולדרוש הארכת התוקף, או ביטול יתרת השיעורים שלא נוצלו וקבלת החזר כספי.