חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אחריות על התקנת דלתות
מחבר:	קרן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	07/07/2019
שעה:	09:48:17
האחריות על התקנת הדלתות שרכשתי היא לשתיים. הדלתות הותקנו לפני 4 שנים. במשך השנתיים הראשונות, כשההתקנה הייתה באחריות, הודעתי לחברה מספר פעמים שיש תקלה בהתקנה, שכן הופיעו מסביב למשקוף הדלת סדקים עמוקים. בכל פעם שהגיעו לבדוק התנערו מאחריות. לפני מספר ימים חלה החמרה והמשקוף פשוט ניתק לגמרי ממקומו. התייעצתי עם מתקין דלתות פרטי שאמר שככל הנראה עקב ההתקנה הלא מקצועית (המתקין לא ניקה את הקיר מאבק לפני ששם את הקצף אליו מחברים את המשקוף) - הופיעו סדקים ולבסוף התנתק המשקוף. לטענת החברה האחריות על ההתקנה אינה בתוקף. אולם מכיוון שהתרעתי מההתחלה על ההתקנה הלא תקינה, עליהם עדיין לתת שירות?

7/7/2019 09:48	קרן	אחריות על התקנת דלתות
אחריות על התקנת דלתות מחבר: קרן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 09:48:17 האחריות על התקנת הדלתות שרכשתי היא לשתיים. הדלתות הותקנו לפני 4 שנים. במשך השנתיים הראשונות, כשההתקנה הייתה באחריות, הודעתי לחברה מספר פעמים שיש תקלה בהתקנה, שכן הופיעו מסביב למשקוף הדלת סדקים עמוקים. בכל פעם שהגיעו לבדוק התנערו מאחריות. לפני מספר ימים חלה החמרה והמשקוף פשוט ניתק לגמרי ממקומו. התייעצתי עם מתקין דלתות פרטי שאמר שככל הנראה עקב ההתקנה הלא מקצועית (המתקין לא ניקה את הקיר מאבק לפני ששם את הקצף אליו מחברים את המשקוף) - הופיעו סדקים ולבסוף התנתק המשקוף. לטענת החברה האחריות על ההתקנה אינה בתוקף. אולם מכיוון שהתרעתי מההתחלה על ההתקנה הלא תקינה, עליהם עדיין לתת שירות?

7/7/2019 13:50	המועצה לצרכנות	re:אחריות על התקנת דלתות
re:אחריות על התקנת דלתות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 13:50:07 קרן שלום רב, היה ויש בידך הוכחות הן לפניתו שנעשו לבנוגע לפגם בהתקנה, והן ניתן לקשור בין התקלה עליה התרעת לנזקים שנגרמו כעת, וזאת באמצעות קבלת חוות דעת מומחה בעניין, הרי שניתן לטעון כי הנזקים הללו נגרמו עקב פעולה רשלנית לכאורה של בית העסק, בכל הנוגע לתיקון ליקויים במועד. הדבר יכול לגבש עילה לתביעה באמצעות דיני הנזיקין הכללים, אך כאמור, על מתנ לבסס את הטענה יש להראות הן את הפניות והן את הקשר ביניהן לבין הנזקים. בנוסף, יש לתת את הדעת האם הצרכן ביצע את כל שיכול היה על מנת להקטין את הנזקים מצידו.