| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| הצגה מטעה של תכונות מכשיר חשמלי | ||
| מחבר: | נוני (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 04/07/2019 | |
| שעה: | 11:34:05 | |
| רכשתי מגרסה ביתית דרך האתר של ksp. בתכונות המכשיר צוין כי ניתן לגרוס יחד 8 דפים, עד למשקל של 70 ג' לדף.
כיוון שהנחתי כי זהו משקל רגיל של דף מדפסת לא נתתי לעניין תשומת לב. גם על גבי עטיפת הקרטון של המגרסה צוין במפורש כי ניתן לגרוס 8 דפים. עם זאת, בדפי ההוראות שהוספו ע"י היבואן, צויין כי דפי המדפסת הנהוגים בארץ עלולים להיות כבדים מ- 70 ג' ולכן מומלץ לשים פחות דפים. נזהרתי ושמתי 6 דפים. המגרסה נתקעה, ללא אפשרות להפעילה שוב. בשיחה עם נותן השירות, נאמר לי כי לא ניתן לגרוס יותר מ- 4-5 דפים. לדעתי זו הטעיה, כיוון שמגרסה שמסוגלת לגרוס כחצי מהכמות שצויינה בתכונות המכשיר באתר ובעטיפת המוצר, אינה אותה מגרסה ובטח לא מה שאני צריכה. פניתי ל- ksp אך הם התנערו מהטענה והפנו אותי ליבואן על מנת שיתקן את המכשיר, אשר כמובן ימשיך להיות מסוגל לגרוס רק מחצית הכמות הדרושה גם לאחר התיקון. האם יש כאן הטעיה? ואם כן מה עלי לעשות? על מי מוטלת האחריות? תודה | ||
| 4/7/2019 11:34 | נוני |
 הצגה מטעה של תכונות מכשיר חשמלי |
| 4/7/2019 15:03 | המועצה לצרכנות |
 re:הצגה מטעה של תכונות מכשיר חשמלי |
| 7/7/2019 13:32 | נוני |
re:re:הצגה מטעה של תכונות מכשיר חשמלי |