חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול התקשרות של זכות נופש -קלאב הוטל אילת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/07/2019
שעה:	10:54:14
שלום רב זהבה, בשל מגבלות הפורום יהיה קושי להיענות לבקשת, עם זאת, ראי מידע רחב באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/club_hotel_issue היה ואת מעוניינת שנבדוק את פנייתך, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

3/7/2019 11:43	זהבה	ביטול התקשרות של זכות נופש -קלאב הוטל אילת
ביטול התקשרות של זכות נופש -קלאב הוטל אילת מחבר: זהבה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2019 שעה: 11:43:28 זוג אנשים מבוגרים שהם כיום בני 90 רכשו לפני שנים ארוכות זכות לנופש של שבוע בקלאב הוטל אילת בשבוע המתחיל ביום 31/3. בזמנו חתמו על הסכם בנסיבות של השפעה בלתי הוגנת ולחץ של סוכני מכירות עד שעות הלילה המאוחרות. כיום הם מבקשים לבטל את ההתקשרות וכן שלא לשלם את דרישת התשלום של 2019 , שכן לא ניצלו את הזכות השנה. מה לרשום במכתב? האם זכאים שלא לשלם את דמי האחזקה עבור 2019? האם זכאים להחזר הסכום ששילמו עבור רכישת זכות הנופש ? מתי נכנסת לתוקף הודעת הביטול.

4/7/2019 10:54	המועצה לצרכנות	re:ביטול התקשרות של זכות נופש -קלאב הוטל אילת
re:ביטול התקשרות של זכות נופש -קלאב הוטל אילת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2019 שעה: 10:54:14 שלום רב זהבה, בשל מגבלות הפורום יהיה קושי להיענות לבקשת, עם זאת, ראי מידע רחב באתר המועצה לצרכנות בקישור שלהלן: http://www.consumers.org.il/category/club_hotel_issue היה ואת מעוניינת שנבדוק את פנייתך, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.

7/7/2019 15:34	זהבה	re:re:ביטול התקשרות של זכות נופש -קלאב הוטל אילת
re:re:ביטול התקשרות של זכות נופש -קלאב הוטל אילת מחבר: זהבה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 15:34:59 קראתי ההסברים באתר. אבקש מענה לשאלות ממוקדות שיאפשרו למצות זכויות: העסקה בוצעה לפני שנים ארוכות. האם במצב בו מודיעים על ביטול- חייב הצרכן לשלם דמי אחזקה עבור התקופה שעד כניסת הביטול לתוקף? האם הצרכן זכאי לקבל החזר יחסי ממחיר יחידת הנופש עבור התקופה שממועד כניסת הביטול לתוקף ואילך? מדוע הוראות התוספת הרביעית לחוק הגנת הצרכן אינן חלות על עסקה שבוצעה לפני שנים ארוכות? שהרי מדובר בעסקה מתמשכת?

8/7/2019 11:42	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול התקשרות של זכות נופש -קלאב הוטל אילת
re:re:ביטול התקשרות של זכות נופש -קלאב הוטל אילת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/07/2019 שעה: 11:42:08 שלום רב זהבה, בעניין זה ולאור מה שצוין לעיל, הגישי תלונה באתר המועצה לצרכנות בצירוף מסמכים.