חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מגן ברקים ונחשולי מתח
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/07/2019
שעה:	13:44:27
שלום רב זוהר, לא ציינת כיצד ביצעת את העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? היה והעסקה בוצעה במכר מרחוק, על פניו קמה לך זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. אולם, היה והעסקה בוצעה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה לא מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה במקרה בו מדובר במוצר חשמלי שחובר, יש לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.

3/7/2019 06:58	זוהר	מגן ברקים ונחשולי מתח
מגן ברקים ונחשולי מתח מחבר: זוהר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2019 שעה: 06:58:52 רכשתי את המוצר, פתחתי את האריזה, אך מסתבר שהתקע של המקרר לא נכנס במלואו (חציו נכנס) לשקע של המוצר שרכשתי לצורך כך. לכן ברצוני להחזיר את המוצר ולא להחליפו. יש לציין ,בין היתר, שעל האריזה כתוב 24 חודשי אחריות, פיתוח ישראלי ומותאם במיוחד לרשת החשמל בישראל. זאת הסיבה שבחרתי במוצר. ברצוני להחזיר את המוצר ולקבל את כספי בחזרה. שילמתי בכרטיס אשראי 95 ש"ח. בברכה ובתודה.

3/7/2019 13:44	המועצה לצרכנות	re:מגן ברקים ונחשולי מתח
re:מגן ברקים ונחשולי מתח מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2019 שעה: 13:44:27 שלום רב זוהר, לא ציינת כיצד ביצעת את העסקה- האם במכר מרחוק או עסקה פרונטלית? היה והעסקה בוצעה במכר מרחוק, על פניו קמה לך זכות לבטל את העסקה בתוך 14 ימים בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם. אולם, היה והעסקה בוצעה פרונטלית, תקנות ביטול עסקה לא מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה במקרה בו מדובר במוצר חשמלי שחובר, יש לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק.