חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה
מחבר:	אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/07/2019
שעה:	11:22:43
שלום רב, נרשמתי טלפונית באמצעות נציג ללימודים. שילמתי דמי הרשמה שנגבו מממנים באמצעות כרטיס אשראי. לאחר מספר ימים ביקשתי לבטל את השתתפתי הלימודים, נאמר לי שאני צריכה לשלם כפול גם על שיעור אינטרנטי שנשלח במייל. אבקש לציין שלא קיבלתי שום שיעור אינטרנטי ולא קיבלתי שום תקנון במייל. אני נואשת. מרגישה שפשוט גונבים ממני אשמח לעזרה

3/7/2019 11:22	אילנה	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2019 שעה: 11:22:43 שלום רב, נרשמתי טלפונית באמצעות נציג ללימודים. שילמתי דמי הרשמה שנגבו מממנים באמצעות כרטיס אשראי. לאחר מספר ימים ביקשתי לבטל את השתתפתי הלימודים, נאמר לי שאני צריכה לשלם כפול גם על שיעור אינטרנטי שנשלח במייל. אבקש לציין שלא קיבלתי שום שיעור אינטרנטי ולא קיבלתי שום תקנון במייל. אני נואשת. מרגישה שפשוט גונבים ממני אשמח לעזרה

4/7/2019 09:44	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2019 שעה: 09:44:18 אילנה שלום רב, ראשית, יש להגיב בכתב לבית העסק ולציין כי הוראות סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאפשרות ביטול עסקת מכר מרחוק בתוך 14 ימים מיום ביצועה. על כן, בית העסק מחויב להשיב את הכספים ולהפסיק חיובים עתידיים, בניכוי 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם. כמובן שיש לציין כי לא נחשפת לשום תוכן וכן כי לא נשלח טופס גילוי נאות. במקביל, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה.

4/7/2019 12:37	אילנה	re:re:ביטול עסקה
re:re:ביטול עסקה מחבר: אילנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2019 שעה: 12:37:06 המון תודה אעשה זאת