חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הבן שלי רכש בחודש אפריל 2019 מנוי לחבר מועדון בקבוצת כדורגל , המנוי הוא עד סוף יוני 2019.
מחבר:	שלי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/07/2019
שעה:	10:55:10
זאת אומרת חייבו אותו לחודשיים כפי שצריך. לאחר מכן ב.30.6.19 חייבו את הכרטיס אשראי שלנו בעסקה טלפונית אותו למנוי לשנה נוספת . לא שלחו שום הודעה או בקשה שיצור קשר לחדש את המנוי לשנה נוספת. כשהתקשרנו לברר מדוע חיוובנו המועדון טען שכתוב באתר כך:"החברות במועדון אינה מוגבלת בזמן. כל עוד לא בוטלה חברותך במועדון תמשיך ליהנות מהטבות המועדון ותחויב בדמי החבר השנתיים. , ניתן לבטל את החברות במועדון בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות או באמצעות הדוא"ל ביטול החברות לפני תום חיוב מלוא דמי החברות השנתיים, לא תזכה את החבר בזיכוי ו/או החזר. השאלה שלי האם זה חוקי לא לשלוח הודעה לפני המועד החיוב על מנת לבקש אישור לחידוש החבר מועדון?

3/7/2019 10:55	שלי	הבן שלי רכש בחודש אפריל 2019 מנוי לחבר מועדון בקבוצת כדורגל , המנוי הוא עד סוף יוני 2019.
הבן שלי רכש בחודש אפריל 2019 מנוי לחבר מועדון בקבוצת כדורגל , המנוי הוא עד סוף יוני 2019. מחבר: שלי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2019 שעה: 10:55:10 זאת אומרת חייבו אותו לחודשיים כפי שצריך. לאחר מכן ב.30.6.19 חייבו את הכרטיס אשראי שלנו בעסקה טלפונית אותו למנוי לשנה נוספת . לא שלחו שום הודעה או בקשה שיצור קשר לחדש את המנוי לשנה נוספת. כשהתקשרנו לברר מדוע חיוובנו המועדון טען שכתוב באתר כך:"החברות במועדון אינה מוגבלת בזמן. כל עוד לא בוטלה חברותך במועדון תמשיך ליהנות מהטבות המועדון ותחויב בדמי החבר השנתיים. , ניתן לבטל את החברות במועדון בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות או באמצעות הדוא"ל ביטול החברות לפני תום חיוב מלוא דמי החברות השנתיים, לא תזכה את החבר בזיכוי ו/או החזר. השאלה שלי האם זה חוקי לא לשלוח הודעה לפני המועד החיוב על מנת לבקש אישור לחידוש החבר מועדון?

4/7/2019 09:10	המועצה לצרכנות	re:הבן שלי רכש בחודש אפריל 2019 מנוי לחבר מועדון בקבוצת כדורגל , המנוי הוא עד סוף יוני 2019.
re:הבן שלי רכש בחודש אפריל 2019 מנוי לחבר מועדון בקבוצת כדורגל , המנוי הוא עד סוף יוני 2019. מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2019 שעה: 09:10:13 שלי שלום רב, היה והעסקה התבצעה למשך שנה אחת בלבד, ועלות החיוב שהוסכם עליו הנו עלות חיוב לשנה אחת, מחולקת לחודשים, הרי שחידוש מנוי מבלי ליידע מהווה לכאורה הפרה של הוראות הדין. היה ומדובר בשירות מתמשך ללא תוקף (לדג' בדומה למנוי אינטרנט או כבלים) אז אין חובה לעדכן משנה לשנה על המשך החיובים, ככל שהצרכן לא ביקש את הפסקתם.