חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי ניתוק
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/07/2019
שעה:	09:15:27
שי שלום רב, על פי הוראות הדין, על הצרכן לוודא עם חברת בזק כי אכן דרישת הביטול העגיעה ועוכנה. היה והחברה טוענת כי לא קיבלה את הודעת הביטול, ואתה מצדך לא בדקת ישירות מול החברה כי אכן עודנה הודעת הביטול, יהיה קושי לדרוש החזר בגין חודשים אלו.

2/7/2019 11:34	שי	אי ניתוק
אי ניתוק מחבר: שי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2019 שעה: 11:34:13 שלום רב, לפני כשלושה חודשים שלחתי הודעת ניתוק לחברת בזק בינלאומי, דרך אתר "נתק". קיבלתי אישור שההודעה התקבלה בפקס של החברה ועל כן הנחתי שהעניין יסודר. אלא שהתברר שהניתוק לא בוצע והחברה המשיכה לחייב את חשבוני במשך כל התקופה הזו. האם יש מקום להגיש תביעה לפיצוי? בברכה, שי

3/7/2019 09:15	המועצה לצרכנות	re:אי ניתוק
re:אי ניתוק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2019 שעה: 09:15:27 שי שלום רב, על פי הוראות הדין, על הצרכן לוודא עם חברת בזק כי אכן דרישת הביטול העגיעה ועוכנה. היה והחברה טוענת כי לא קיבלה את הודעת הביטול, ואתה מצדך לא בדקת ישירות מול החברה כי אכן עודנה הודעת הביטול, יהיה קושי לדרוש החזר בגין חודשים אלו.