חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת והחלפת פריט לבוש וקבלת זיכוי במקום
מחבר:	רות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/07/2019
שעה:	15:08:53
קניתי פריט בחנות בגדים, והפריט מקודד מחיר רגיל, אני מגיעה אחרי שבועיים (שזה סביר לדעתי) והם אומרים לי שכל המוצרים בחנות היא עד 7 ימים החלפה או זיכוי. שאלתי: האם בחוק מותר להם להגביל את הזמן להחלפה, כשלא מדובר בפריט מבצע. כי בכל הרשתות היום יש חודש והמינימום החלפה הוא שבועיים רק במבצעים זה שבוע ואיך אוכל לעמוד מולם בכזה מצב מבחינה חוקית

2/7/2019 15:08	רות	החזרת והחלפת פריט לבוש וקבלת זיכוי במקום
החזרת והחלפת פריט לבוש וקבלת זיכוי במקום מחבר: רות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2019 שעה: 15:08:53 קניתי פריט בחנות בגדים, והפריט מקודד מחיר רגיל, אני מגיעה אחרי שבועיים (שזה סביר לדעתי) והם אומרים לי שכל המוצרים בחנות היא עד 7 ימים החלפה או זיכוי. שאלתי: האם בחוק מותר להם להגביל את הזמן להחלפה, כשלא מדובר בפריט מבצע. כי בכל הרשתות היום יש חודש והמינימום החלפה הוא שבועיים רק במבצעים זה שבוע ואיך אוכל לעמוד מולם בכזה מצב מבחינה חוקית

3/7/2019 11:06	המועצה לצרכנות	re:החזרת והחלפת פריט לבוש וקבלת זיכוי במקום
re:החזרת והחלפת פריט לבוש וקבלת זיכוי במקום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2019 שעה: 11:06:15 שלום רב רות, עקרונית, בתקנות ביטול עסקה ניתן לבטל ביגוד והנעלה מיום הרכישה ועד תום שני ימים אחריו, שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 הנמוך מבניהם ובלבד שלא נעשה שימוש ולא נפגם על ידי הצרכן ושתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה. במקרה המתואר, היות המועד לביטול העסקה כקבוע בתקנות ביטול עסקה חלף, יש לפעול בהתאם למדיניות של בית העסק (כל בית עסק רשאי לקבוע את המדיניות שלו כמובן לאחר המועדים הקבועים בדין).