| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/07/2019 |
| שעה: | 13:43:50 |
|
שרית שלום רב,
על פי הוראות הדין על בית העסק לגבות אך ורק את התמורה היחסית בגין השימוש שנעשה בשירות, כך על פי הוראות 14ה (ב1):
"ב1) בלי לגרוע מהוראות סעיפים קטנים (א) ו-(ב), בוטלה עסקה מתמשכת כאמור בסעיף 14ג(ג) או 14ג1(ג), שהוחל במתן השירות לפיה, ישלם הצרכן את התמורה היחסית בעד השירות שניתן לו."
כלומר, יש לחלק את עלות השירות לתקופה, ולגבות דמי ביטול בגין העלות היחסית.
וכן לגבות סך של 5% בגין דמי הביטול של העסקה כולה.
הסכום שנגבה גבוה בהרבה ואינו תואם, לכאורה, את הוראות הדין. |
|
|
re:ביטול עסקת מכר מרחוק