| מחבר: | נמרוד (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 02/07/2019 |
| שעה: | 14:28:01 |
|
שלום,
נקבע לי תור ליום שישי 28.6.19 לשעה 11:00 לשיננית במכבידנט.
לאחר המתנה של 40 דקות המזכירות הודיעו לי שהשיננית לא תגיע, אך אוכל להמתין לשיננית אחרת שתכניב אותי ב12. בשעה 12 אמרו לי לחכות ל12:30, וב12:45 אמרו לי שלא אוכל לקבל טיפול. כלומר בזבזתי כשעה ו45 דקות בהמתנה ולבסוף לא קיבלתי את הטיפול.
אני יודע שיש חוקים שמאפשרים לי לקבל פיצוי על הזמן שלי ועל עוגמת הנפש גשזה נוגע לאיחורי טכנאים, אך אני לא יודע אם יש חוק שמגן עליי במקרה של החוויה שאני חוויתי. האם יש מה לעשות על מנת לקבל פיצוי?
בברכה,
נמרוד |
|
|
המתנה מרובה לטיפול שנקבע בתור, ללא טיפול
re:המתנה מרובה לטיפול שנקבע בתור, ללא טיפול