חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקה של מקרר מתצוגה
מחבר:	יעקב צפיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/07/2019
שעה:	13:37:56
ביצענו הזמנה של מקרר שקיים בתצוגה של החנות ( אך לא חובר לחשמל) המקרר טרם נשלח אלינו ועדיין לא התקבל בביתנו. בקשנו לבטל את העסקה מאחר וטרם עברו שבועיים. המוכר מסרב בטענה שמדובר בפריט מתצוגה. מה עלינו לעשות במקרה זה?

2/7/2019 13:37	יעקב צפיר	ביטול עסקה של מקרר מתצוגה
ביטול עסקה של מקרר מתצוגה מחבר: יעקב צפיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2019 שעה: 13:37:56 ביצענו הזמנה של מקרר שקיים בתצוגה של החנות ( אך לא חובר לחשמל) המקרר טרם נשלח אלינו ועדיין לא התקבל בביתנו. בקשנו לבטל את העסקה מאחר וטרם עברו שבועיים. המוכר מסרב בטענה שמדובר בפריט מתצוגה. מה עלינו לעשות במקרה זה?

3/7/2019 10:21	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה של מקרר מתצוגה
re:ביטול עסקה של מקרר מתצוגה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/07/2019 שעה: 10:21:17 יעקב שלום רב, יש להעביר מיידית פנייה בכתב לבית העסק ולציין כי על פי תקנות ביטול עסקה, אתם זכאים לבטל עסקה לרכישת מוצר חשמלי, כל עוד לא חובר לחשמל ובוודאי כל עוד לא סופק. הוראות הדין אינן מחריגות מוצרים מתצוגה ועל כן מוטלת עליו חובה לבצע ביטול עסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח. היה ובית העסק מסרב, אנא הגישו תלונה באמצעות אתר המועצה.