| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 03/07/2019 |
| שעה: | 09:24:31 |
|
יוגב שלום רב,
על פניו, מדובר בפגם או אי התאמה במוצר שסופק לצרכן ועל מקרה זה יחולו הוראות חוק המכר.
יש לפנות בכתב לבית העסק, לתאר את הליקויים, הפרטים החסרים ואי ההתאמה, ולציין כי על פי חוק המכר, מחויב העוסק לרפא את אי ההתאמות בתוך זמן סביר.
היה והעוסק אינו עושה כן, הדבר יכול להוות הפרה של הסכם הרכישה ובמקרה זה יכולה להתגבש זכות לביטול עסקה מלא מצד הצרכן עקב ההפרה כאמור.
כמו כן, העיכובים עלולים לחשוף את העוסק לתביעה בגין כל נזק שנגרם לצרכן עקב בזבוז הזמן ואי תיקון הליקויים.
לאחר פנייה בכתב לבית העסק, אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה. |
|
|
בעיות באספקת ריהוט
re:בעיות באספקת ריהוט