חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:ביטול מנוי מכון כושר מתחת ל-14 יום מעת הרישום ואופן זיכוי כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/07/2019
שעה:	09:18:46
מורן שלום רב, אכן, דרך הזיכוי המוצעת על ידי בית העסק אינה תואמת את הוראות הדין. במקרה של עסקה פרונטאלית בבית העסק, יחולו תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ועל בית העסק לבטל את העסקה ולהודיע לחברת האשראי על הפסקת החיובים. על בית העסק לבצע את ההשבה בתוך לא יאוחר משבעה ימי עסקים מיום בקשת הצרכן.

1/7/2019 13:54	מורן	re:ביטול מנוי מכון כושר מתחת ל-14 יום מעת הרישום ואופן זיכוי כספי
re:ביטול מנוי מכון כושר מתחת ל-14 יום מעת הרישום ואופן זיכוי כספי מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2019 שעה: 13:54:03 שכחתי לציין שהעסקה נעשתה בהגעה לסניף, לא מרחוק.

2/7/2019 09:18	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול מנוי מכון כושר מתחת ל-14 יום מעת הרישום ואופן זיכוי כספי
re:re:ביטול מנוי מכון כושר מתחת ל-14 יום מעת הרישום ואופן זיכוי כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2019 שעה: 09:18:46 מורן שלום רב, אכן, דרך הזיכוי המוצעת על ידי בית העסק אינה תואמת את הוראות הדין. במקרה של עסקה פרונטאלית בבית העסק, יחולו תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) ועל בית העסק לבטל את העסקה ולהודיע לחברת האשראי על הפסקת החיובים. על בית העסק לבצע את ההשבה בתוך לא יאוחר משבעה ימי עסקים מיום בקשת הצרכן.

4/7/2019 14:52	מורן	re:re:ביטול מנוי מכון כושר מתחת ל-14 יום מעת הרישום ואופן זיכוי כספי
re:re:ביטול מנוי מכון כושר מתחת ל-14 יום מעת הרישום ואופן זיכוי כספי מחבר: מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/07/2019 שעה: 14:52:01 אהלן - עדכון: הקאנטרי אכן ביטל את העסקה, אבל מכיוון שהחיוב היה ל-12 תשלומים בכרטיס אשראי, הם עשו שהביטול יהיה גם ב-12 תשלומים. (חיוב וזיכוי מיד אחריו) האם זה חוקי ? תואם את החוק ? האם שלמרות שהעסקה בוצעה ב-12 תשלומים , הביטול צריך להיות בפעם אחת ?

7/7/2019 09:20	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול מנוי מכון כושר מתחת ל-14 יום מעת הרישום ואופן זיכוי כספי
re:re:re:ביטול מנוי מכון כושר מתחת ל-14 יום מעת הרישום ואופן זיכוי כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 09:20:51 מורן שלום רב, על פי הוראות הדין, על בית העסק להשיב לצרכן את התשלומים ששולמו, בניכוי דמי ביטול, ולהפסיק חיובים עתידיים. על כן, חיוב וזיכוי משך שנה שלמה אינה תואמת את הוראות הדין.