חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טיסה שהתאחרה
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/07/2019
שעה:	14:14:02
שלום, האם ניתן לקבל פיצוי על טיסת אל על שהתאחרה בכמעט 5 שעות. ראיתי שכאשר יש איחור של 5 שעות אז ישנו פיצוי מלא. מה קורה כאשר האיחור היה 'רק' של 4 שעות ו50 דקות? תודה רבה

1/7/2019 14:14	משה	טיסה שהתאחרה
טיסה שהתאחרה מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2019 שעה: 14:14:02 שלום, האם ניתן לקבל פיצוי על טיסת אל על שהתאחרה בכמעט 5 שעות. ראיתי שכאשר יש איחור של 5 שעות אז ישנו פיצוי מלא. מה קורה כאשר האיחור היה 'רק' של 4 שעות ו50 דקות? תודה רבה

2/7/2019 09:53	המועצה לצרכנות	re:טיסה שהתאחרה
re:טיסה שהתאחרה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/07/2019 שעה: 09:53:16 משה שלום רב, על פי הוראות סעיף 7 (א) לחוק שירותי תעופה, איחור של עד 5 שעות יזכה את הצרכן במזון, שתייה ושירותי תקשורת עלפי המפורט בסעיף כלדקמן: "(א) נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שהמריאה באיחור של שעתיים לפחות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה, זכאי לקבל ממפעיל הטיסה או מהמארגן מזון ומשקאות ושירותי תקשורת." לאחר איחור של חמש שעות יהא זכאי הצרכן לפיצוי נוסף בדמות כרטיס טיסה חלופי או השבת התמורה.