| מחבר: | מורן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 01/07/2019 |
| שעה: | 13:52:57 |
|
שלום,
אני וחברתי נרשמנו למכון כושר ולאחר שבוע בידיוק החלטנו לבטל את המנויים,
כשנרשמנו שילמנו סכום מסויים בחודש כפול מספר חודשים (כמשך המנוי).
כעת בעת הביטול , הם טוענים שהם יחזירו את הכסף כביטול לחיוב כל חודש בחודשו.
רציתי לדעת אם זה תקין מכיוון שלפי "המדריך לביטול עסקה" - קבוצה 4 רשום במפורש:
"בעסקה מתמשכת ( לדוגמה מנוי לחדר כושר, לכבלים, לסלולר או לאינטרנט) התשלום נעשה בדרך כלל באמצעות הוראת קבע בבנק או בכרטיס אשראי. כאשר צרכן מבטל עסקה שבה החשבון שלו מחויב כל חודש, העוסק חייב להפסיק את החיובים תוך 3 ימים מיום הודעת הביטול. " |
|
|