חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:סים חו''ל world 8
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	01/07/2019
שעה:	09:10:30
גילה שלום רב, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייעלך בטיפול בעניין.

30/6/2019 11:39	גילה	סים חו"ל world 8
סים חו"ל world 8 מחבר: גילה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2019 שעה: 11:39:25 שלום, רכשתי בדואר ישראל סים 1gb לשימוש בחו"ל בשתי מדינות. הסים היה תקול וגמר את בנק הדקות שלו ללא שימוש ביום הראשון לשימוש בו (כשהשימוש היה בערך חצי שעה גלישה ושתי שיחות מקומיות של כחצי דקה כל אחת). היה לנו קושי עצום בהתנהלות בחו"ל + מעבר בין מדינות. כשבזבזנו גם משאבי זמן יקרים והוצאות נוספות כדי לרכוש סים מקומי במדינה השנייה שנסענו אליה. (בראשונה היה זה יום חג ולא יכולנו לרכוש סים מקומי) פניתי לחברה - הם הודו שהסים היה תקול. פניתי למענה שלכם והצעתם לכתוב לחברה את התלונה ולהעביר לכם עותק. לחברה אין מייל לפנייה מקוונת, אך ורק כתובת דואר. לעזרתכם אודה, גילה

1/7/2019 09:10	המועצה לצרכנות	re:סים חו''ל world 8
re:סים חו''ל world 8 מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2019 שעה: 09:10:30 גילה שלום רב, את מוזמנת להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה ונשמח לסייעלך בטיפול בעניין.