חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול עסקת שמלת כלה
מחבר:	שיר (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/06/2019
שעה:	23:05:42
היי , לפני כחודש הלכתי לסלון כלון התלהבתי מ2 שמלות וחתמתי חוזה של 12,900 שח . כיום אין לי את הסכום הזה ולצערי אני צריכה להוריד שמלה אחת אבל המחיר של שמלה אחת מאוד גבוה וגם את הסכום הזה אין לי . שילמתי מדקמה של 2900 שח ואני רוצה לבטל את כל העסקה ולקבל את המקדמה אין לי בעיה להשאיר קצת מהמקדמה אבל לטענתם אם אני מבטלת את העסקה לא רק שאני לא מקבלת את המקדמה אני גם צריכה להוסיף עוד 50 אחוז . חשוב לציין שלקחתי דגם שכבר קיים לא עשיתי מדידות זה לא נתפר עבורי וגם לא עשו לי שינויים פשןט לקחו שמלה שכבר קיימת על הבובה והלבישו עלי . מה אפשר לעשות?

30/6/2019 23:05	שיר	ביטול עסקת שמלת כלה
ביטול עסקת שמלת כלה מחבר: שיר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2019 שעה: 23:05:42 היי , לפני כחודש הלכתי לסלון כלון התלהבתי מ2 שמלות וחתמתי חוזה של 12,900 שח . כיום אין לי את הסכום הזה ולצערי אני צריכה להוריד שמלה אחת אבל המחיר של שמלה אחת מאוד גבוה וגם את הסכום הזה אין לי . שילמתי מדקמה של 2900 שח ואני רוצה לבטל את כל העסקה ולקבל את המקדמה אין לי בעיה להשאיר קצת מהמקדמה אבל לטענתם אם אני מבטלת את העסקה לא רק שאני לא מקבלת את המקדמה אני גם צריכה להוסיף עוד 50 אחוז . חשוב לציין שלקחתי דגם שכבר קיים לא עשיתי מדידות זה לא נתפר עבורי וגם לא עשו לי שינויים פשןט לקחו שמלה שכבר קיימת על הבובה והלבישו עלי . מה אפשר לעשות?

1/7/2019 12:06	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקת שמלת כלה
re:ביטול עסקת שמלת כלה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2019 שעה: 12:06:14 שלום רב שיר, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר בביגוד והנעלה, מיום הרכישה ועד תום שני ימים שאינם ימי מנוחה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובלבד שלא מדובר במוצר שיוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות, וכן שתווית המחיר אם ישנה לא הוסרה. מעיון בפנייתך, עולה לכאורה כי הודעת הביטול נעשתה בחלוף המועד הקבוע בתקנות, על כן, אני, מציעה כי תעייני במדיניות של בית העסק על מנת לבדוק מה האפשרויות הקיימות.