חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החלפת פריט שנקנה דרך קרנות השוטרים
מחבר:	אט (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/06/2019
שעה:	15:07:31
אשמח להתיחסות שלכם לא מצליחה לתפוס אותכם טלפונית כבר שבועיים תודה רבה

30/6/2019 12:31	אט	החלפת פריט שנקנה דרך קרנות השוטרים
החלפת פריט שנקנה דרך קרנות השוטרים מחבר: אט (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2019 שעה: 12:31:29 שלום רב, אשמח לקבל יעוץ על החלפת פריט שקיבלתי במתנה. קילתי מתנה תיק מהמשביר לצרכן שנקנה ב 100 ש"ח במקום ב 300 ש"ח עם הנחת של קרנות השוטר. במידה ורוצים להחליף את התיק בתיק בצבע אחר באותו מחיר המקורי כלומר תיק עולה 300 ש"ח . האם אני צריכה להוסיף עוד 200 ש"ח עבור התיק החדש ?

30/6/2019 15:07	אט	re:החלפת פריט שנקנה דרך קרנות השוטרים
re:החלפת פריט שנקנה דרך קרנות השוטרים מחבר: אט (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2019 שעה: 15:07:31 אשמח להתיחסות שלכם לא מצליחה לתפוס אותכם טלפונית כבר שבועיים תודה רבה

1/7/2019 10:33	המועצה לצרכנות	re:re:החלפת פריט שנקנה דרך קרנות השוטרים
re:re:החלפת פריט שנקנה דרך קרנות השוטרים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2019 שעה: 10:33:38 גברתי שלום רב, הוראות חוק הגנת הצרכן ותקנות ביטול עסקה אינן מסדירות את נושא ההחלפות והחזרות, אלא עוסקות בזכותו של הצרכן לבצע ביטול עסקה. על כן, בנסיבות של בקשה להחלפה או קבלת זיכוי, רשאי כל עוסק לקבוע תנאים לבחירתו בעניין, והוא אינו מחוייב לאפשר החלפה וכן רשאי לדרוש תשלום בגין החלפה של מוצר שנרכש בהנחה.