| ![]() |
| re:re:אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית | ||
| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 30/06/2019 | |
| שעה: | 13:50:32 | |
| שלום רב אביב,
לא ציינת מתי בוצעה העסקה (תאריך). עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, בית העסק מחויב במסירת טופס גילוי נאות כמתחייב בסעיף 14ג בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, אי מסירת טופס גילוי נאות, עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. היה ואתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים. | ||
| 28/6/2019 06:56 | אביב |
re:אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית |
| 30/6/2019 13:50 | המועצה לצרכנות |
re:re:אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית |