חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איחור טכנאי
מחבר:	דורית (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	30/06/2019
שעה:	13:26:55
תואם לנו טכנאי בין 9 ל 13 עם הודעה מראש של חצי שעה. בפועל... בדרכי לאוטו לאחר המתנה של ארבע שעות בבית ב12.59 התקשר שהוא בדרך 13.10 שהוא ברחוב יש עילה לבקשת פיצוי?

30/6/2019 13:26	דורית	איחור טכנאי
איחור טכנאי מחבר: דורית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2019 שעה: 13:26:55 תואם לנו טכנאי בין 9 ל 13 עם הודעה מראש של חצי שעה. בפועל... בדרכי לאוטו לאחר המתנה של ארבע שעות בבית ב12.59 התקשר שהוא בדרך 13.10 שהוא ברחוב יש עילה לבקשת פיצוי?

1/7/2019 10:54	המועצה לצרכנות	re:איחור טכנאי
re:איחור טכנאי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/07/2019 שעה: 10:54:10 דורית שלום רב, על פי הוראות סעיף 18א לחוק הגנת הצרכן, הזכות לפיצוי תקום רק לאחר איחור של למעלה משעתיים מעבר לשעה האחרונה שנקבעה. כלומר, במקרה שהעלית הזכות לפיצוי תקום החל מהשעה 15:00. העובדה כי ניתנה התראה של חצי שעה, אך למעשה הוא הגיע עוד קודם, אינה מזכה בפיצוי במקרה זה, על פניו.