| מחבר: | גילה (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/06/2019 |
| שעה: | 11:39:25 |
|
שלום, רכשתי בדואר ישראל סים 1gb לשימוש בחו"ל בשתי מדינות. הסים היה תקול וגמר את בנק הדקות שלו ללא שימוש ביום הראשון לשימוש בו (כשהשימוש היה בערך חצי שעה גלישה ושתי שיחות מקומיות של כחצי דקה כל אחת).
היה לנו קושי עצום בהתנהלות בחו"ל + מעבר בין מדינות. כשבזבזנו גם משאבי זמן יקרים והוצאות נוספות כדי לרכוש סים מקומי במדינה השנייה שנסענו אליה. (בראשונה היה זה יום חג ולא יכולנו לרכוש סים מקומי) פניתי לחברה - הם הודו שהסים היה תקול. פניתי למענה שלכם והצעתם לכתוב לחברה את התלונה ולהעביר לכם עותק. לחברה אין מייל לפנייה מקוונת, אך ורק כתובת דואר.
לעזרתכם אודה, גילה
|
|
|
סים חו"ל world 8
re:סים חו''ל world 8