עדי שלום רב,
מכיון שבית העסק אינו יכול להפנות להוראה חוזית כלשהי מציינת ומיידעת את הצרכן כי הקפאה תניתן לתקופה של חודשיים בלבד, וממילא הדבר לא נאמר, יש להעביר בכתב פנייה לבית העסק, לפיה המשך גביית תשלומים, מבלי ליידע את הצרכן כי תקופת ההקפאה הסתיימה למעשה, ומבלי לפנות אותו להוראה חוזית המגבילה את תקופת ההקפאה, הנה הטעיה צרכנית.