חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

טכנאי הוט
מחבר:	ארי ג (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/06/2019
שעה:	21:40:24
היי, אני לקוח של הוט לשירותי האינטרנט. כרגע אין לי שרות אינטרנט מיום רביעי, הוט אומרים שטכנאי יהיה רק ביום ראשון, הבנתי שהן היו אמורים לספק טכנאי תוך 24 שעות (זו פעם שנייה בטווח של חודש אותו סיפור). האם אני צורק? אם כן, מה אני אמור לעשות כדי לקבל פיצוי על כך? ומה הפיצוי המקובל? תודה מראש.

29/6/2019 21:40	ארי ג	טכנאי הוט
טכנאי הוט מחבר: ארי ג (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2019 שעה: 21:40:24 היי, אני לקוח של הוט לשירותי האינטרנט. כרגע אין לי שרות אינטרנט מיום רביעי, הוט אומרים שטכנאי יהיה רק ביום ראשון, הבנתי שהן היו אמורים לספק טכנאי תוך 24 שעות (זו פעם שנייה בטווח של חודש אותו סיפור). האם אני צורק? אם כן, מה אני אמור לעשות כדי לקבל פיצוי על כך? ומה הפיצוי המקובל? תודה מראש.

29/6/2019 21:54	אביב - אדם פרטי	רוצה להיות חכם? תעבור חברה
רוצה להיות חכם? תעבור חברה מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/06/2019 שעה: 21:54:37

30/6/2019 15:13	המועצה לצרכנות	re:רוצה להיות חכם? תעבור חברה
re:רוצה להיות חכם? תעבור חברה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2019 שעה: 15:13:53 שלום רב ארי, האם יש ברשותך הסכם בו מפורט המועד לתיקון התקלה?אם כן, יש לפנות אל החברה בכתב. היה ולא צוין בהסכם, יש לבדוק את רישיון החברה באתר משרד התקשורת ולאחריו לפנות אל החברה לבירור העניין.