חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית
מחבר:	אביב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/06/2019
שעה:	23:32:16
גרוסלם פוסט - מנוי בהתחייבות למעריב סופהשבוע - לא שולחים סיכום עסקה ואפילו לא מפרטים בשיחת המכירה את משמעות שבירת החוזה (גודל הקנס) מעריב - לא שולחים חשבוניות במייל (גם לא שלחו לאחר שביקשתי בדואר רגיל). בחשבונית עצמה לא מופיע מועד סיום ההתחייבות גם בשלושת החודשים האחרונים למבצע. ידיעות אחרונות - מנוי מנטה בהתחייבות עם מתנה, שלחו לי חוזה אבל לא פירטו בחוזה, מהו המחיר הרגיל לפיו מחשבים את הקנס ומה שווי המתנה שצריך להחזיר ומהם דמי המשלוח שאחויב עליהם, אם מבטלים את המנוי באמצע. (עכשיו קראתי את החוזה והתברר לי שיש קשר בין המנוי הראשי שאולי בדיוק ביטלתי לבין המנטה שבדיוק עשיתי, אז אצטרך לבטל גם את המנטה, וכמובן שלא נאמר דבר בשיחת המכירה)

27/6/2019 23:32	אביב	אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית
אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 23:32:16 גרוסלם פוסט - מנוי בהתחייבות למעריב סופהשבוע - לא שולחים סיכום עסקה ואפילו לא מפרטים בשיחת המכירה את משמעות שבירת החוזה (גודל הקנס) מעריב - לא שולחים חשבוניות במייל (גם לא שלחו לאחר שביקשתי בדואר רגיל). בחשבונית עצמה לא מופיע מועד סיום ההתחייבות גם בשלושת החודשים האחרונים למבצע. ידיעות אחרונות - מנוי מנטה בהתחייבות עם מתנה, שלחו לי חוזה אבל לא פירטו בחוזה, מהו המחיר הרגיל לפיו מחשבים את הקנס ומה שווי המתנה שצריך להחזיר ומהם דמי המשלוח שאחויב עליהם, אם מבטלים את המנוי באמצע. (עכשיו קראתי את החוזה והתברר לי שיש קשר בין המנוי הראשי שאולי בדיוק ביטלתי לבין המנטה שבדיוק עשיתי, אז אצטרך לבטל גם את המנטה, וכמובן שלא נאמר דבר בשיחת המכירה)

28/6/2019 06:56	אביב	האם תנאי של שינוי בתקופת ההתחייבות תקף?
האם תנאי של שינוי בתקופת ההתחייבות תקף? מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2019 שעה: 06:56:29 בחוזה של מנטה רשום שהם רשאים לשנות את מחיר המנוי מפעם לפעם.(חוקי בתקופת ההתחייבות?) ומחיר המנוי יוצמד למחיר המגדין (האם זה אומר שההצמדה היא באחוזים או בשקלים והאם היא חוקית?)

28/6/2019 06:56	אביב	re:אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית
re:אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/06/2019 שעה: 06:56:38 בחוזה של מנטה רשום שהם רשאים לשנות את מחיר המנוי מפעם לפעם.(חוקי בתקופת ההתחייבות?) ומחיר המנוי יוצמד למחיר המגדין (האם זה אומר שההצמדה היא באחוזים או בשקלים והאם היא חוקית?)

30/6/2019 13:50	המועצה לצרכנות	re:re:אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית
re:re:אי שליחת סיכום עסקת מכר מרחוק, ואי פרסום התראה על סיום מבצע בחשבונית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2019 שעה: 13:50:32 שלום רב אביב, לא ציינת מתי בוצעה העסקה (תאריך). עקרונית, בעסקת מכר מרחוק, בית העסק מחויב במסירת טופס גילוי נאות כמתחייב בסעיף 14ג בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, אי מסירת טופס גילוי נאות, עלול להוות הטעיה בניגוד לסעיף 2 בחוק הגנת הצרכן. לפיכך, יש לפנות אל החברה בכתב תוך פירוט תלונתך ודרישתך. היה ואתה מעוניין שנבדוק את פנייתך, אתה מוזמן להגיש תלונה באתר המועצה לצרכנות, בצירוף מסמכים.