חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

האם אפשר לבטל עסקה לאופניים חשמליות שהותקן עליהם כיסא לילד
מחבר:	שרה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/06/2019
שעה:	19:58:14
שלום רב, נכנסתי לחנות וביקשתי לרכוש אופניים חשמליות ולהתקין לי כיסא לילד. לא אספתי אותם כי מיהרתי, והבטחתי שאחזור (כבר שילמתי). לאחר יומיים התקשרתי לעסק וביקשתי לבטל את העיסקה כי אני חוששת לרכב בכביש. בעל העסק אמר שלא ניתן לבטל את העיסקה כיוון שהתוקן כיסא אחורי. אני אמרתי שפשוט יסיר אותם. מ

27/6/2019 19:58	שרה	האם אפשר לבטל עסקה לאופניים חשמליות שהותקן עליהם כיסא לילד
האם אפשר לבטל עסקה לאופניים חשמליות שהותקן עליהם כיסא לילד מחבר: שרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 19:58:14 שלום רב, נכנסתי לחנות וביקשתי לרכוש אופניים חשמליות ולהתקין לי כיסא לילד. לא אספתי אותם כי מיהרתי, והבטחתי שאחזור (כבר שילמתי). לאחר יומיים התקשרתי לעסק וביקשתי לבטל את העיסקה כי אני חוששת לרכב בכביש. בעל העסק אמר שלא ניתן לבטל את העיסקה כיוון שהתוקן כיסא אחורי. אני אמרתי שפשוט יסיר אותם. מ

30/6/2019 10:12	המועצה לצרכנות	re:האם אפשר לבטל עסקה לאופניים חשמליות שהותקן עליהם כיסא לילד
re:האם אפשר לבטל עסקה לאופניים חשמליות שהותקן עליהם כיסא לילד מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/06/2019 שעה: 10:12:20 שלום וברכה שרה, ככל שאכן ניתן לדבר על קיומן של עסקאות נפרדות, האחת לרכישת האופניים והשניה לרכישת הכסא והתקנתו, וכן כל שההתקנה לא פגעה באופניים או חייבה את הפעלתם ואף לזמן קצר, וכן ככל שהסרת הכסא אינה כרוכה בפגיעה והפעלה כאמור, הרי שיכולה לקום זכות חרטה וביטול באשר לעסקה לרכישת האופניים מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), בתשלום דמי ביטול בשיעור 5% ועד 100 ש"ח, ובכפוף ליתר הוראות התקנות.