חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ריהוט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/06/2019
שעה:	13:32:38
יבגני שלום רב, ראשית, יש לפנות בלית העסק בכתב לשמור תיעוד מהפנייה (באמצעות פקס או מייל וכו'). בפנייה יש לציין את השתלשלות העניינים וכן את הפגמים במוצר, והבקשות החוזרות ונשנות לתיקון. כמו כן, יש לציין כי על פי הוראות חוק המכר מחויב העוסק לבצע תיקון בתוך זמן סביר, ומשלא עשה כן, עליו לספק לצרכן מוצר חדש ותקין או להשיב לו את כספו. במקביל, אנא הגש תלונה באמצעות אתר המועצה בצירוף חשבונית וכל מסמך רלוונטי אחר.

27/6/2019 11:01	יבגני שטוייק	ריהוט
ריהוט מחבר: יבגני שטוייק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 11:01:45 שלום קניתי מחנות קנטר רהיטים בראשון לציון ספה וחדר שינה שילמתי מקדמה ובהזמנה רשום עד 4 חודשים הכל יגיע למרות שקיבלתי באיחור של חצי שנה באו הביאו את הספה הכל בסדר שילמתי על הבפה את החדר שינה הביאו והרכביו לא טוב את הארון שילמתי על ההרכבה חסרתי לחנות אמרתיצלא שילמתי לכם עד הסוף על החדר שינה כי לא הרעיבו את הארון נכון הם אמרו יהוא לטפל בזה חצי שנה עברה אף אחד לא הגיע אני פעם בשהוע נובע לחנות לברר מה קורה כלום אין עם מי לדבר בזמן הזה הארון התפרק בכלל נשבר באתי אלהין עם התמונות והם לא אכפת להם כיאלו לא רוצים לקבל את הכסף ולא רוצים לטפל מה אני עושה אני הלי ארון הארון שבור הם לא מעונינים לבוא לתקן המנהלת כבר פשיט מבננת אותי

27/6/2019 13:32	המועצה לצרכנות	re:ריהוט
re:ריהוט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 13:32:38 יבגני שלום רב, ראשית, יש לפנות בלית העסק בכתב לשמור תיעוד מהפנייה (באמצעות פקס או מייל וכו'). בפנייה יש לציין את השתלשלות העניינים וכן את הפגמים במוצר, והבקשות החוזרות ונשנות לתיקון. כמו כן, יש לציין כי על פי הוראות חוק המכר מחויב העוסק לבצע תיקון בתוך זמן סביר, ומשלא עשה כן, עליו לספק לצרכן מוצר חדש ותקין או להשיב לו את כספו. במקביל, אנא הגש תלונה באמצעות אתר המועצה בצירוף חשבונית וכל מסמך רלוונטי אחר.