חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

הזמנת פרטי לבוש
מחבר:	אור (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/06/2019
שעה:	11:13:57
הזמנתי 3 פריטים מחברת לבוש,1 פגום ולכן הם לא נשלחו,הם הציעו לי מידה יותר גדולה או לבטל את הפריט,לא צריך להציע לי פיצוי הולם? משום שבאתר שלם מופיע הפריט

27/6/2019 11:13	אור	הזמנת פרטי לבוש
הזמנת פרטי לבוש מחבר: אור (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 11:13:57 הזמנתי 3 פריטים מחברת לבוש,1 פגום ולכן הם לא נשלחו,הם הציעו לי מידה יותר גדולה או לבטל את הפריט,לא צריך להציע לי פיצוי הולם? משום שבאתר שלם מופיע הפריט

27/6/2019 13:43	המועצה לצרכנות	re:הזמנת פרטי לבוש
re:הזמנת פרטי לבוש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 13:43:31 שלום רב אור, עקרונית, בעסקת מכר מרחוק קמה לצרכן זכות לבטל את העסקה, בתוך 14 ימים מביצוע העסקה, בניכוי 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם ובמקרה שבו הביטול נעשה עקב פגם או אי התאמה, הביטול לא יהיה כרוך בדמי ביטול, כקבוע בסעיף 14ה בחוק הגנת הצרכן. בנוסף, במקרה בו בית העסק מסרב לבטל את העסקה, קמה לצרכן הזכות לתבוע פיצויים לדוגמא ובית המשפט רשאי לפסוק עד 10000 ש"ח כקבוע בסעיף 31א(א)(4) בחוק הגנת הצרכן, ובלבד שהצרכן פעל בהתאם לסעיף 31א(ב)בחוק הגנת הצרכן (הודעה בכתב).