חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:תיקון מסך טלויזיה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/06/2019
שעה:	10:00:59
איתמר שלום רב, יש לפנות לבית העסק מיידית בכתב, ולציין כי על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, עליהם לספק מוצר חדש ותקין, במקרה בו לא ניתן לתקן את המסך במועד הקבוע בדין. היה ואין להם את הדגם הרלוונטי או דגם דומה או שווה ערך, הם מחויבים להשיב לצרכן את מלוא כספו. התקנות אינן מחייבות מתן מוצר יקר יותר, אך עליהם לבצע השבה כספית במקרה המתואר.

26/6/2019 15:02	איתמר	re:תיקון מסך טלויזיה
re:תיקון מסך טלויזיה מחבר: איתמר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2019 שעה: 15:02:02 היי,המסך עדיין בשנת האחריות הראשונה ונמסר מהחברה שהם יכולים לתקן רק בעוד חודשיים כשהפאנל יגיע לארץ. דרשתי שיחליפו למסך חדש זהה והם בתגובה אמרו שכבר אין את הדגם שרכתי במלאי אז ביקשתי מסך עם נתונים דומים חדש והם חזרו עוד פעם לנסות שאשדרג בתוספת תשלום מבחינתם האופציות הן או שדרוג או מסך חלפי עד שיגיע החלק לארץ

27/6/2019 10:00	המועצה לצרכנות	re:re:תיקון מסך טלויזיה
re:re:תיקון מסך טלויזיה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 10:00:59 איתמר שלום רב, יש לפנות לבית העסק מיידית בכתב, ולציין כי על פי תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, עליהם לספק מוצר חדש ותקין, במקרה בו לא ניתן לתקן את המסך במועד הקבוע בדין. היה ואין להם את הדגם הרלוונטי או דגם דומה או שווה ערך, הם מחויבים להשיב לצרכן את מלוא כספו. התקנות אינן מחייבות מתן מוצר יקר יותר, אך עליהם לבצע השבה כספית במקרה המתואר.