חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

זמן סביר לתיקון רכב
מחבר:קלוד (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:27/06/2019
שעה:09:39:36

היי ברשותי רכב שהגיע ל150000 אלף ויש צורך בהחלפת מערכת התיזמון במוסך לובינסקי המרכזי המורשה נמסר לי בטלפון לאחר בדיקה של הרכב שאין את החלקים כרגע וזה הוזמן בדואר אוויר ותוך ארבעה ימים זה יגיע (זה היה לפני חג השבועות)הם אמרו לי להשבית את הרכב במוסך כי לא רצוי לנהוג ככה ולאחר שהבנתי שהנציגת שירות שלהם משקרת ובעצם החלקים הוזמנו באונייה (הרוב מוקלט בטלפון) ושיקח הרבה מאוד זמן והיא בלי כל בושה שיקרה ועוד מטמטמת אותי ואומרת שזה אותו זמן הגעה וציפתה ממני להשבית את הרכב עד היום כי החלקים עדיין לא הגיעו אז הוצאתי את הרכב כי הם לא היו מוכנים לתת לי רכב חלופי אז מה החוק אומר בבקשה לגבי דברים כאלה האם מותר לי לשכור רכב ולקבל החזר מהם או מה? הם אומרים שיכול להיגרם נזק לראש המנוע אם נוהגים ככה. כאמור זה המוסך המרכזי המורשה וגם אם אני ילך למוסך אחר הם יזמינו את החלקים מהם שאינם במלאי כרגע. אני ממתין כבר חודש. איפוא האחריות לשירות פה ? אפילו חייבו אותי בדמי בדיקה, מוזלים אומנם אבל חוייבתי. אני משתמש ברכב אגב לצרכי עבודה (מסיע אנשים) ככה שגם נגרם לי הפסד כספי.
תודה מראש על תשובות לעזרה דחופה
27/6/2019 09:39 קלוד זמן סביר לתיקון רכב
27/6/2019 10:03 קלוד    re:זמן סביר לתיקון רכב
27/6/2019 10:25 משה    re:זמן סביר לתיקון רכב
27/6/2019 10:31 משה       re:re:זמן סביר לתיקון רכב
27/6/2019 13:30 המועצה לצרכנות          re:re:זמן סביר לתיקון רכב