חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

קבלת החזר בגין כרטיס טיסה שבוטל כמעט חודשיים לפני הטיסה
מחבר:	יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/06/2019
שעה:	19:13:14
רכשתי שני כרטיסי טיסה לחתונה של קרבות משפחה בברלין. לפני מספר ימים קיבלנו הודעה שהחתונה בוטלה עקב גילוי סרטן לבלבל במצב די סופני אצל האמא של הכלה. התקשרתי מיד לאיזיג׳ט כדי לבטל את כרטיסי הטיסה אבל הם סירבו להחזיר את מלוא המחיר (600$ לשני הכרטיסים) אלא 51$ בלבד. מה אני יכול לעשות בנדון? אציין שגם אני וגם אשתי אזרחים ותיקים

26/6/2019 19:13	יעקב	קבלת החזר בגין כרטיס טיסה שבוטל כמעט חודשיים לפני הטיסה
קבלת החזר בגין כרטיס טיסה שבוטל כמעט חודשיים לפני הטיסה מחבר: יעקב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2019 שעה: 19:13:14 רכשתי שני כרטיסי טיסה לחתונה של קרבות משפחה בברלין. לפני מספר ימים קיבלנו הודעה שהחתונה בוטלה עקב גילוי סרטן לבלבל במצב די סופני אצל האמא של הכלה. התקשרתי מיד לאיזיג׳ט כדי לבטל את כרטיסי הטיסה אבל הם סירבו להחזיר את מלוא המחיר (600$ לשני הכרטיסים) אלא 51$ בלבד. מה אני יכול לעשות בנדון? אציין שגם אני וגם אשתי אזרחים ותיקים

27/6/2019 11:23	המועצה לצרכנות	re:קבלת החזר בגין כרטיס טיסה שבוטל כמעט חודשיים לפני הטיסה
re:קבלת החזר בגין כרטיס טיסה שבוטל כמעט חודשיים לפני הטיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 11:23:23 שלום וברכה יעקב, אין זה מן הנמנע כי יהיה קשה להקים זכות חרטה וביטול בדין בנסיבות, בעיקר נוכח הזמן שחלף ממועד העסקה כפי הנראה (החוק מעניק זכות ביטול בתוך 14 יום ממועד העסקה). במקרה של אזרחים וותיקים זכות ביטול עומדת למשך 4 חודשים רק מקום בו ההתקשרות בעסקה כללה שיחת טלפון עם הצרכן. בכל מקרה אחר, עם כל הצער שבדבר, הדבר נתון להסכמות שבין הצדדים, לרבות חוזה ו/או תקנון בית העסק וכיוצ"ב.