| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 26/06/2019 |
| שעה: | 14:43:14 |
|
איתמר שלום רב,
האם הטלויזיה עדיין מצויה במסגרת שנת האחריות הראשונה על פי דין (כלומר, האם עדיין לא חלפה שנה מרגע קבלת המוצר?9
היה והתשובה חיובית, פעולות בית העסק אינן תואמות את ההוראות הקבועות בתקנות אחריות ושירות לאחר מכירה, המחייבות את העוסק לתקן כל ליקוי במוצר בתוך שלושה ימים, והיה ואינו יכול לעשות כן, עליו להחליף את המוצר למוצר חדש ותקין.
היה וחלפה למעלה משנה מעת הרכישה, יש לבחון את הסכם השירות שניתן על ידי החברה ולבדוק האם ישנה הפרה בכל הנוגע למועדים לתיקון המוצר. |
|
|
re:תיקון מסך טלויזיה