חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב
מחבר:	מתניה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	26/06/2019
שעה:	13:07:44
שלום רב, רכשתי רכב חדש. בעת הרכישה היבואן החתים אותי על כך שאני מסכים להתקנת אפליקציה מקומית שלו, בין היתר היא מבצעת מעקב אחרי המיקום שלי. כחודש לאחר קבלת הרכב אני רוצה להפסיק את המעקב - אך היבואן והחברה מטעמו שביצעו את ההתקנה המקומית מתנערים מהבקשה בטוענה ש"אין אפשרות". מבחינה טכנית ברור שיש, אני גם יודע שהם עשו את זה בעבר. האם תוכלו לעזור לי? ברור לי שזה לא חוקי מה שהם עושים (לעקוב אחרי בלי יכולת שלי למנוע את זה ממני) תודה מראש

26/6/2019 13:07	מתניה	מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב
מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב מחבר: מתניה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2019 שעה: 13:07:44 שלום רב, רכשתי רכב חדש. בעת הרכישה היבואן החתים אותי על כך שאני מסכים להתקנת אפליקציה מקומית שלו, בין היתר היא מבצעת מעקב אחרי המיקום שלי. כחודש לאחר קבלת הרכב אני רוצה להפסיק את המעקב - אך היבואן והחברה מטעמו שביצעו את ההתקנה המקומית מתנערים מהבקשה בטוענה ש"אין אפשרות". מבחינה טכנית ברור שיש, אני גם יודע שהם עשו את זה בעבר. האם תוכלו לעזור לי? ברור לי שזה לא חוקי מה שהם עושים (לעקוב אחרי בלי יכולת שלי למנוע את זה ממני) תודה מראש

26/6/2019 13:39	משה	re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב
re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2019 שעה: 13:39:42 תגיש תלונה במשטרה. תגיע עם מספר הטלפון של היבואן ותבקש מהחוקר להתקשר אליו בזמן שאתה שם.

27/6/2019 09:35	המועצה לצרכנות	re:re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב
re:re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 09:35:06 מתניה שלום רב, על פניו, דרישות היבואן מהוות פגיעה חמורה בפרטיותו של אדם, ועל כן יש לבחון מספר אפיקי פעולה. ראשית, היה ותמחק עצמאית את האפליקציה, בניגו להסכם עליו אתה חתום, מה משמעות הדבר מבחינת זכויותך הצרכניות? האם הדבר פוגם באחיות מערכת כלשהי המותקנת ברכב, האם ישנה סנקציה כלשהי המנויה בטופס עליו הוחתמת? ללא קשר , יש להפנות את תשומת לב הרשות להגנת הפרטיות לעניין התקנת האפליקציה כאמור. ניתן לפנות לרשות באמצעות הקישור הבא: https://www.gov.il/he/departments/general/public_inquiries_ilita

27/6/2019 09:58	מתניה	re:re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב
re:re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב מחבר: מתניה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 09:58:55 תודה על מענה. אין אפשרות למחוק לבד את האפליקציה. נדרש קוד טכנאי לגישה למערכת שאין לי יכולת להשיג אלא הוא קיים רק ברשות היבואן. לגבי הפרטיות - ברור לי שזה מנוגד לחוק, אבל פניה דרך הרשות תהיה בדיקה להפרה והדבר יקח זמן. רציתי להבין אם יש דרך מהירה יותר להתמודד.

27/6/2019 09:59	מתניה	re:re:re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב
re:re:re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב מחבר: מתניה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 09:59:50 תודה על מענה. אין אפשרות למחוק לבד את האפליקציה. נדרש קוד טכנאי לגישה למערכת שאין לי יכולת להשיג אלא הוא קיים רק ברשות היבואן. לגבי הפרטיות - ברור לי שזה מנוגד לחוק, אבל פניה דרך הרשות תהיה בדיקה להפרה והדבר יקח זמן. רציתי להבין אם יש דרך מהירה יותר להתמודד.

27/6/2019 13:25	המועצה לצרכנות	re:re:re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב
re:re:re:מחיקת אפליקציה שהתקין יבואן רכב מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 13:25:12 מתניה שלום רב, אתה מוזמן להגיש תלונה באמצעות אתר המועצה וננסה לסייע.