חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חיוב הובלה על אף החזרת מוצר
מחבר:	עדי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	25/06/2019
שעה:	11:55:42
שלום, קנינו ספא עם שזלונג בצד ימין, בפועל קיבלנו שזלונג צד שמאל. החברה טוענת כי הצד נקבע לפי מבט מול וזו השפה המקצועית, בפועל לא נאמר לו דבר כזה בעת הרכישה. יותר מכך, לאחר המקרה החברה החלה לעבוד עם דף יעודי המסמן את הצד הנבחר. לאחר שהחזרנו את המוצר קיבלנו החזר מלא אך החברה לא מוכנה להחזיר גם את עלות ההובלה. אודה לדעתכם בנושא.

25/6/2019 11:55	עדי	חיוב הובלה על אף החזרת מוצר
חיוב הובלה על אף החזרת מוצר מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2019 שעה: 11:55:42 שלום, קנינו ספא עם שזלונג בצד ימין, בפועל קיבלנו שזלונג צד שמאל. החברה טוענת כי הצד נקבע לפי מבט מול וזו השפה המקצועית, בפועל לא נאמר לו דבר כזה בעת הרכישה. יותר מכך, לאחר המקרה החברה החלה לעבוד עם דף יעודי המסמן את הצד הנבחר. לאחר שהחזרנו את המוצר קיבלנו החזר מלא אך החברה לא מוכנה להחזיר גם את עלות ההובלה. אודה לדעתכם בנושא.

25/6/2019 14:34	המועצה לצרכנות	re:חיוב הובלה על אף החזרת מוצר
re:חיוב הובלה על אף החזרת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2019 שעה: 14:34:42 עדי שלום רב, היה וההובלה שלומה לבית העסק, אזי על בית העסק לבצע ביטול סקה מלא כולל עלות ההובלה. אך במקרה בו ההובלה שולמה למוביל פרטי, כלומר, לעוסק אחר, הרי שמדובר בשתי עסקאות נפרדות, ובמקרה זה, עסקת ההובלה בוצעה במלואה, ועל כן לא ניתן לדרוש מהמוביל את החזר הכספים.

25/6/2019 23:00	אביב - אדם פרטי	נשמע שזו צורה חדשה להמנע מהחזרת דמי ההובלה במקרה ביטול עסקה
נשמע שזו צורה חדשה להמנע מהחזרת דמי ההובלה במקרה ביטול עסקה מחבר: אביב - אדם פרטי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2019 שעה: 23:00:42 (בנוסף על נסיון אפשרי להעלים מעמ)

26/6/2019 09:40	המועצה לצרכנות	נשמע שזו צורה חדשה להמנע מהחזרת דמי ההובלה במקרה ביטול עסקה
נשמע שזו צורה חדשה להמנע מהחזרת דמי ההובלה במקרה ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/06/2019 שעה: 09:40:22 אביב שלום רב, לאו דווקא. הדרך לקבל החזר על דמי ההובלה, כאשר ההובלה מבוצעת על ידי מוביל חיצוני, היא באמצעות דיני הנזיקין, שכן היה ומדובר בביטול עסקה שלא עקב חרטה, אלא עקב פגם, הרי שניתן לדרוש את הוצאות ההובלה מבית העסק שמכר את המוצר הפגום, שכן הצרכן נאלץ לשלם בגין הובלה של מוצר פגום עקב רשלנות לכאורה של בית העסק. אך המוביל עצמו, ביצע את העבודה ועל כן אין מקום לדרוש מהמוביל החזר. במקרה של ביטול עסקה עקב חרטה, אין מקום לדרישת החזר הובלה כאשר מדובר במוביל חיצוני.

27/6/2019 16:58	עדי	re:נשמע שזו צורה חדשה להמנע מהחזרת דמי ההובלה במקרה ביטול עסקה
re:נשמע שזו צורה חדשה להמנע מהחזרת דמי ההובלה במקרה ביטול עסקה מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/06/2019 שעה: 16:58:27 שלום, לצערי לא הצלחתי להבין את עמדתכם בנושא... ברוב החברות (לדעתי) המובילים הם ספק חיצוני. אין ספק שהמוביל עשה את עבודתו נאמנה.. שילמנתי ישירות לו ולא נתנה לי קבלה. אך המוצר שקיבלתי אינו מה שהזמנתי ואת זה הזמנתי דרך החברה והיא זו שמעסיקה בדרך זו או אחרת את המובילים - הרי לא אני הסכמתי איתם על ההובלה אלא החברה החליטה מי מוביל את המוצר אלי. האם לדעתכם אני זכאי לפיצוי במקרה זה גם הוצאות ההובלה..?

7/7/2019 06:49	אביב	לטענת המועצה צריך לתבוע את בית העסק
לטענת המועצה צריך לתבוע את בית העסק מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/07/2019 שעה: 06:49:21

14/7/2019 12:38	עדי	re:לטענת המועצה צריך לתבוע את בית העסק
re:לטענת המועצה צריך לתבוע את בית העסק מחבר: עדי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2019 שעה: 12:38:04 הי, אשמח להבין אם זו עמדתכם בנושא?

14/7/2019 12:53	משה	re:לטענת המועצה צריך לתבוע את בית העסק
re:לטענת המועצה צריך לתבוע את בית העסק מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/07/2019 שעה: 12:53:54 כתבו לך: "ניתן לדרוש את הוצאות ההובלה מבית העסק שמכר את המוצר הפגום, שכן הצרכן נאלץ לשלם בגין הובלה של מוצר פגום עקב רשלנות לכאורה של בית העסק".