חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזר כספי
מחבר:	תמי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/06/2019
שעה:	20:24:48
היום בתאריך 24.6 הבת שלי נכנסה לסניף אופיס דיפו במתחם הסטאר באשדוד וקנתה בטעות מחברת קמפוס ב24 שקלים היא חזרה מיד לחנות והחליפה למחברת שעולה כ 15 שקל כדי להחליף. המוכר נתן לה זיכוי של 10 , אני חזרתי לחנות וביקשתי זיכוי כספי המוכר אמר שזיכוי כספי באופיס מקבלים רק על קנייה של 50 שקלים ומעלה.... רציתי לרכוש מוצרים ב60 שקלים כדי להשתמש בזיכוי ולקבל החזר מלא כך כתוב בתקנון שלהם... המוכר אמר שלא אקבל את כל הסכום כזיכוי אלה רק 50 שקלים ו10 זיכוי בחזרה... האם זה הגיוני וחוקי ???

24/6/2019 20:24	תמי	החזר כספי
החזר כספי מחבר: תמי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2019 שעה: 20:24:48 היום בתאריך 24.6 הבת שלי נכנסה לסניף אופיס דיפו במתחם הסטאר באשדוד וקנתה בטעות מחברת קמפוס ב24 שקלים היא חזרה מיד לחנות והחליפה למחברת שעולה כ 15 שקל כדי להחליף. המוכר נתן לה זיכוי של 10 , אני חזרתי לחנות וביקשתי זיכוי כספי המוכר אמר שזיכוי כספי באופיס מקבלים רק על קנייה של 50 שקלים ומעלה.... רציתי לרכוש מוצרים ב60 שקלים כדי להשתמש בזיכוי ולקבל החזר מלא כך כתוב בתקנון שלהם... המוכר אמר שלא אקבל את כל הסכום כזיכוי אלה רק 50 שקלים ו10 זיכוי בחזרה... האם זה הגיוני וחוקי ???

25/6/2019 08:13	אביב	זיכוי מקבלים לפי צורת התשלום. וגם משלמים 5% דמי ביטול
זיכוי מקבלים לפי צורת התשלום. וגם משלמים 5% דמי ביטול מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2019 שעה: 08:13:45

25/6/2019 09:53	המועצה לצרכנות	re:זיכוי מקבלים לפי צורת התשלום. וגם משלמים 5% דמי ביטול
re:זיכוי מקבלים לפי צורת התשלום. וגם משלמים 5% דמי ביטול מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/06/2019 שעה: 09:53:00 תמי שלום רב, תקנות הגנת הצרכן ביטול עסקה, חלות על מוצרים המנויים בתקנות שעלותם גבוה מ 50 ש"ח. על כן, בנסיבות אלו, לא מחויב העוסק לבצע ביטול עסקה, ונושא ההחלפות והזיכויים נתון לשיקול דעתו.