| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 24/06/2019 |
| שעה: | 15:18:06 |
|
אסיה שלום רב,
תחושותייך ברורות, אך מבחינת הוראות הדין, אין בפעולות בית העסק משום הפרה של הוראות הדין, על פניו.
הוראות הדין עוסקות אך ורק בזכותו של הצרכן לבטל עסקה.
לצורך ביטול עסקה, ניתן להסתפק בהוכחת רכישה ואין חובה להציג קבלה.
לאחר שחלף המוד הקבוע בתקנות ביטול עסקה, לצורך ביטול עסקה לרכישת ביגוד או הנעלה (יומיים שאינם ימי מנוחה ממועד הרכישה),רשאי כל עוסק לקבוע מדיניות לבחירתו, ואין הוא מחויב לבצע החלפות, או זיכויים ללא קבלת מקור, ולא מוטלת עליו החובה לאחזר קבלה. |
|
|
re:החלפת מוצר ללא קבלה