חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול כרטיס אשראי שנעשה ע''י החברה בטעות
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/06/2019
שעה:	14:10:42
שלום רב גברת, עליך לפנות אל פניות הציבור בחברת האשראי, לאחריו, אם העניין לא יטופל לשביעות רצונך, תוכלי לפנות אל בנק ישראל.

23/6/2019 17:55	שאלה	ביטול כרטיס אשראי שנעשה ע"י החברה בטעות
ביטול כרטיס אשראי שנעשה ע"י החברה בטעות מחבר: שאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2019 שעה: 17:55:22 חברת האשראי חייבה אותי במשך מספר חודשים על כרטיס אשראי שלא קיים ברשותי בכלל, כששמתי לב לעניין דיברתי עם נציגה מהחברה שאמרה שנעשתה טעות ויינתן לי החזר בעבור החודשים הללו, לאחר השיחה התקשרה אליי נציגה אחרת שאמרה שהנציגה ביטלה לי את הכרטיס הקיים בטעות ולכן לא אוכל להשתמש בו במשך יומיים למשיכת כסף וגיהוץ כרטיס. לאחר 3 ימים התכוונתי לשלם עם כרטיס האשראי על קנייה גדולה וגיליתי שכרטיס האשראי עדיין חסום. חסימת הכרטיס נעשתה באשמת הנציגה וכך גם נאמר לי, אך החברה לא דאגה כלל להודיע על כך שהבעיה ממשיכה. האם יש אפשרות לבצע תביעה נגד החברה?

24/6/2019 14:10	המועצה לצרכנות	re:ביטול כרטיס אשראי שנעשה ע''י החברה בטעות
re:ביטול כרטיס אשראי שנעשה ע''י החברה בטעות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2019 שעה: 14:10:42 שלום רב גברת, עליך לפנות אל פניות הציבור בחברת האשראי, לאחריו, אם העניין לא יטופל לשביעות רצונך, תוכלי לפנות אל בנק ישראל.