חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול של הזמנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/06/2019
שעה:	13:38:17
שלום רב אדון, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן. לפיכך, במקרה המתואר, היה על בית העסק לגבות או 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.

23/6/2019 15:08	א	ביטול של הזמנה
ביטול של הזמנה מחבר: א (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2019 שעה: 15:08:22 אני אדם נכה בעל 100 אחוז נכות הזמנתי לפני כחודשיים שיש למיטבח מאחת החברות מטבחים חשוב לציין כי לא נלקחו עדיין מדידות בבית והשיש לא סופק בינתיים ולא נעשה שום נגיעה בשיש מלבד שמירה של המחיר בינתיים מצאתי לנכון לבטל באותו מקום את השיש כי מצאתי זול יותר באלפי שקלים במקום אחר. הם טוענים שהם מחזירים לי את התשלום פחות 100 שקל דמי ביטול האם הם פועלים על פי החוק חשוב לציין שאני עם נכות. דבר נוסף השיש לא ירד ליצור. לא בצעו אפילו מדידות בבבית אודה לכם על התשובה ?

24/6/2019 13:38	המועצה לצרכנות	re:ביטול של הזמנה
re:ביטול של הזמנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2019 שעה: 13:38:17 שלום רב אדון, עקרונית, תקנות ביטול עסקה מאפשרות לצרכן זכות לבטל את העסקה, בין היתר, בריהוט, בתוך 14 ימים מקבלת המוצר בניכוי 5% או 100 ש"ח ובלבד שהמוצר לא יוצר במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות של הצרכן. לפיכך, במקרה המתואר, היה על בית העסק לגבות או 5% או 100 ש"ח הנמוך מבניהם.