חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי החזר כספי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	24/06/2019
שעה:	13:38:14
ענת שלום רב, האם הוחל בייצור של השמלה? מדובר בשמלה בהזמנה מיוחדת? האם נבחר בד או בוצעה פעולה כלשהי לצורך התאמה למידותייך? היה והתשובה שלילית, יש להעביר בכתב לבית העסק פנייה לפיה על פי תקנות ביטול עסקה, מחויב העוסק לבצע ביטול עסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, ולהשיב את היתרה בתוך לא יאוחר משבעה ימי עסקים. היה ולא יעשה כן, הוא חושף עצמו לתביעת פיצוי.

23/6/2019 15:14	ענת	אי החזר כספי
אי החזר כספי מחבר: ענת (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2019 שעה: 15:14:42 שלום שמי ענת ואני בת 17.5 שלמתי על שמלה בסך 600 שקלים בחנות בתל אביב שעדיו לא תפרו אותה קניתי שמלה במקום אחר שאהבתי אותה יותר יום למחר שעדיו לא עברו 24 שעות התקשרתי לחנות לברר אם אפשר לעשות ביטול עסקה מס עצמו אינו מחובר נאלצתי לנסוע לתל אביב בשביל לבטל את העסקה אבל בעל החנות אמר שאי אפשר להחזיר את הכסף בכללל וזה לא בעיה שלו אפילו שלא עברו 48 שעות מהקנייה עצמה הוא אמר שהפתרון היחדי הוא זיכוי 600 שקל לזמן בלתי מוגבל אבל הזיכוי היה על כרטיס כזה שבו אני רשמתי את הפרטים של הזיכוי והוא רשם עליו וחתם וזה קצת חשוד . הייתה לקוחה ששמעה אותנו מדברים עם בעל הבית של החנות ואמר שגם לה קרה מקרה איתם ואני לא יודעת מה עושים הלאה בשביל לקבל החזר כספי ??

24/6/2019 13:38	המועצה לצרכנות	re:אי החזר כספי
re:אי החזר כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2019 שעה: 13:38:14 ענת שלום רב, האם הוחל בייצור של השמלה? מדובר בשמלה בהזמנה מיוחדת? האם נבחר בד או בוצעה פעולה כלשהי לצורך התאמה למידותייך? היה והתשובה שלילית, יש להעביר בכתב לבית העסק פנייה לפיה על פי תקנות ביטול עסקה, מחויב העוסק לבצע ביטול עסקה בכפוף לתשלום דמי ביטול בסך שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, ולהשיב את היתרה בתוך לא יאוחר משבעה ימי עסקים. היה ולא יעשה כן, הוא חושף עצמו לתביעת פיצוי.