חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:חיוב תקין לאחר התנתקות
מחבר:	Shir (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/06/2019
שעה:	17:12:02
מסכימה עם הניתוח, תודה רבה אך משחלפו למעלה מ-3 חודשים, ולא מדובר במחזור החיוב העוקב, החברה למעשה פגעה באינטרס ההסתמכות שלי - שלא להיות מחויבות יותר - כאשר עשתה שימוש בפרטי אשראי שיש ברשותה. מתלבטת כיצד לנהוג שכן אני מבינה שברמת הצדק - הצדק איתם, שהכסף מגיע להם, אך משהו בהתנהלות החברה פגום ולא ראוי אם נראה להם לגיטימי לגרור "גמר חשבון" על פני 3 חודשים לאחר התנתקות.

23/6/2019 13:47	משה	re:חיוב תקין לאחר התנתקות
re:חיוב תקין לאחר התנתקות מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2019 שעה: 13:47:11 אם החברה גובה את החוב מדי חודש, לא רואה סיבה שלא לגבות את החוב האחרון במחזור הבא. באופן הגביה שלה היא בעצם מצהירה כיצד היא מחייבת של הלקוחות שלה. נדמה לי שגם החוק מחייב אותה לשלוח חשבונית ולהודיע בה שהגביה תהיה עוד X ימים, כך שאם ביטלת הוראת קבע, תוכלי לחדש אותה.

23/6/2019 17:12	Shir	re:re:חיוב תקין לאחר התנתקות
re:re:חיוב תקין לאחר התנתקות מחבר: Shir (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2019 שעה: 17:12:02 מסכימה עם הניתוח, תודה רבה אך משחלפו למעלה מ-3 חודשים, ולא מדובר במחזור החיוב העוקב, החברה למעשה פגעה באינטרס ההסתמכות שלי - שלא להיות מחויבות יותר - כאשר עשתה שימוש בפרטי אשראי שיש ברשותה. מתלבטת כיצד לנהוג שכן אני מבינה שברמת הצדק - הצדק איתם, שהכסף מגיע להם, אך משהו בהתנהלות החברה פגום ולא ראוי אם נראה להם לגיטימי לגרור "גמר חשבון" על פני 3 חודשים לאחר התנתקות.

23/6/2019 17:12	Shir	re:חיוב תקין לאחר התנתקות
re:חיוב תקין לאחר התנתקות מחבר: Shir (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/06/2019 שעה: 17:12:39 מסכימה עם הניתוח, תודה רבה אך משחלפו למעלה מ-3 חודשים, ולא מדובר במחזור החיוב העוקב, החברה למעשה פגעה באינטרס ההסתמכות שלי - שלא להיות מחויבות יותר - כאשר עשתה שימוש בפרטי אשראי שיש ברשותה. מתלבטת כיצד לנהוג שכן אני מבינה שברמת הצדק - הצדק איתם, שהכסף מגיע להם, אך משהו בהתנהלות החברה פגום ולא ראוי אם נראה להם לגיטימי לגרור "גמר חשבון" על פני 3 חודשים לאחר התנתקות.

24/6/2019 14:00	המועצה לצרכנות	re:re:חיוב תקין לאחר התנתקות
re:re:חיוב תקין לאחר התנתקות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/06/2019 שעה: 14:00:27 שיר שלום רב, ייתכן והכיוון שיש לבחון הוא שמירת פרטי האשראי וביצוע חיוב בשעה שהצרכן כבר אינו צרכן של החברה. יש לבחון בהסכם ההתקשרות עד מתי שומרת או אמורה החברה לשמור את פרטי האשראי של הצרכן, ועד מתי היא שומרת לעצמה את הזכות לבצע חיובים באותו כרטיס אשראי. ייתכן ואופן ביצוע הפעולה, יכול להעלות חשש לפרה של הוראות הדין בכל הנוגע לשימוש בכרטיס חיוב.