| מחבר: | מיכל לוי (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/06/2019 |
| שעה: | 11:52:09 |
|
הזמנתי טוסה לויאטנם בחברת גוטוגייט הטיסה המקורי היא ב1/7, יש עצירה בהונקונג ומהונקונג יש טיסה להאנוי ב2/7, הטיסה מתל אביב נדחתה ל2/7 אבל הטיסה מהונג קונג נשארה ב2/7 במקום לדחות אותה ל3/7, ניסיתי להתקשר לחברה אבל הם דחו אותי, כאילו התעלמו מהבעיה, חיכיתי מלא זמן על הקו ללא מענה, יצא מצב שעברתע את מכסת ה300 דק שיחות שהיו לי לחול, דיברתי עם איזה סוכן נסיעות והבנתי שאני לא הראשונה שככה מתייחסים אליה, והאופציה היחידה זה לשלוח מייל, שלחתי מייל וביקשתי לבטל את הטיסה, ולא קיבלתי תגובה, הטיסה עוד שבוע- לא רק שאין הגיון בטיסה גם לא שלחו כרטיסים, אשמח לקבל ייעוץ משפטי דחוף!
0538286188 |
|
|
ביטול טיסה
re:ביטול טיסה